ahg Autohandelsgesellschaft mbH, BMW und Hyundai Vertragshändler, MINI Partner - Horb am Neckar

Mario Burk

Ich habe am 07.11.2024 ein Auto von Herr Acar gekauft. Ich habe das Auto übergeben bekommen und war echt überrascht, da der Ford Edge im perfekten Zustand war . Keine Beulen oder Schrammen. Der Weg von Bremen nach Horb am Neckar hat sich gelohnt. Der Herr Acar ist ein sehr freundlicher und ehrlicher Verkäufer. Vielen Dank noch einmal und bis zum nächsten mal.

MfG
M.B.

Sylke Ochsler

Ich habe Ende November 2024 bei Herrn Acar ein gebrauchten T-Roc gekauft. Vom ersten bis zum letzten Kontakt kann ich die Professionalität, Freundlichkeit und Kundenorientiertheit von Herrn Acar nur hervorheben. Ich habe ein anderes Fahrzeug in Zahlung gegeben und auch in dem Kontext fühlte ich mich fair beraten und behandelt. Herr Acar beantworte alle meine Fragen und versuchte auch da Antworten und Lösungen zu finden, wo er nicht sofort helfen konnte. Alle Vereinbarungen wurden eingehalten und am Tag des Kaufs nahm ich ein gepflegtes, aufbereitetes Gebrauchtfahrzeug entgegen.

Heute hatte ich einen erneuten Kontakt zu Herrn Acar wegen des von mir gekauften Autos und konnte ihn nicht sofort erreichen. Er rief umgehend zurück.

Ich würde mich jederzeit wieder an Herrn Acar wenden, wenn ich ein Auto kaufen wollte. Vielen Dank Herr Acar!

S T

Bin seit Jahren Kunde und meine Erfahrung ist durchweg positiv. Die Mitarbeiter sind kundenorientiert, kompetent, hilfsbereit und pragmatisch. Das Ergebnis (Service/Reparatur) war immer stets zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Bel L

Wir haben uns einen Fiat 500e beim Herrn Acar gekauft. Der Preis war super, der Service ausgezeichnet und die Beratung war auch Top. Alles wurde sehr schnell umgesetzt und wir hatten nach kurzer Zeit unser neues KFZ.

Insgesamt also eine Gute Erfahrung die ich nur Empfehlen kann.

Mit Freundlichen Grüßen ^_^
Lars.G

Tugay Zeyrek

Gute Fahrzeuge und Angebote- JEDOCH ist die Kundenbetreuung katastrophal. Ich habe schon 5 mal an verschiedenen Tagen angerufen und keiner ging ran. Als jemand ran ging wurde mir zugesichert das ich zurück gerufen werde, jedoch wieder erfolglos. Bei einem Kunden der eine so hohe Kaufinteresse hat so umzugehen find ich nicht angemessen, deshalb werde ich mich bei einem anderen Autohaus umschauen.

Agnes Miemietz

Leider muss ich eine schlechte Bewertung abgeben. Ich hatte gestern Abend eine Probefahrt gemacht und mir wurde zugesichert, dass das Auto bis heute Morgen um 8:00 Uhr für mich reserviert sei. Als ich dann jedoch angerufen habe, um zu bestätigen, dass ich es kaufen möchte, wurde mir mitgeteilt, dass das Auto bereits verkauft wurde. Das ist sehr enttäuschend und lässt mich am Service zweifeln.
Der Verkäufer war aber nett .

Christian

Wir hatten einen Hyundai online reserviert und mitgeteilt dass wir den Wagen am nächsten Tag ( Reservierung gilt 24h ) anschauen würden. Per Email kam die Bestätigung und die Exposé - soweit so gut. Meine Frau und ich haben extra freigenommen und sind 65km nach Horb gefahren. Um ca. 11Uhr angekommen, wusste niemand von dem Vorgang, auch wo das Auto ist war unbekannt. Nach ca. einer Stunde suchen und telefonieren wurde uns mitgeteilt: "eine gute und eine schlechte Nachricht: die Gute, der Wagen ist noch zu haben, die Schlechte das Fahrzeug wurde vermietet - ist nicht anzuschauen". Das war dann auch für mich zuviel - meine Frau fand das ganze eh schon unmöglich - habe meinen Unmut zum Ausdruck gebracht hier nichts mehr kaufen zu wollen und den Laden verlassen. Ein halber Tag war dahin, 130 km umsonst gefahren, danke AHG, für uns ist der Laden gestorben. Zwei Sterne für die junge Frau und den jungen Mann die sich wirklich bemühten, für das Versagen der Verkaufsabteilung nichts konnten!

Holger Zimmermann

Herr Klittich hat sich mächtig reingehängt und kreative Lösungen entwickelt. Ich fand die Beratung und Betreuung super. Danke dafür!