Auto Bebion - Herrenberg

Michael W.

Im Dezember 2023 per Zufall ins Autohaus in Herrenberg.
Eigentlich wegen eines DS4.

Dann entdeckten meine Kinder einen roten 3008 und fanden den toll.

So fuhren wir den 3008 zur Probe, ein paar Tage später.

Das Verkaufsgespräch,
Zuhören, gezielt Fragen beantworten,die Rückmeldezeiten, der Service waren vorbildlich.

Jetzt 07/2024 ist der neue 3008 endlich da. Mild-Hybrid.

Umfangreiche Übergabe, strukturiert und serviceorientiert.

Offene Fragen werden mitgenommen und im Nachgang beantwortet, denn es ist brandneu das Modell. Viel Neues.
Vor allem auch ein neues Design - wir sind begeistert. So viel sportlicher als 2023.

Fazit:
So kommt man per "Zufall" und mit einer anderen ursprünglichen Idee durch Service zu beidseitiger Zufriedenheit.
Ich habe ein tolles Auto, das Autohaus einen spontanen Verkauf.

Service zahlt sich aus!
Davon könnte sich das VW-Haus im Ort eine deutliche Scheibe abschneiden - da half nur Flucht.
Daher gewissermaßen Danke an die dort ...aber vor allem an den vorbildlichen Service von Bebion.
Weiter so!

Ach ja, einen "Mangel" gibt es doch. Aber dafür kann das Autohaus nichts.
Eingabe meiner großen Tochter: Sie liebt den neuen 3008 GT.
Will gar nicht mehr raus.
Aber:
Meiner Tochter fehlt noch ein Cabrio in der Peugeot -Palette und hofft darauf, dass in 2 Jahren der "Nachfolger" ein Cabrio wird...lach...
"Papa. Wir sehen gut aus im neuen Auto. Aber wenn wir den als Cabrio haben, sehen wir noch besser aus"...
So sind siebenjährige Mädchen eben...lach...

Sandra V.

Super Service, tolle Beratung durch Herr Kraus. Es wurde sich Zeit genommen. Kann ich nur empfehlen

Patrick K.

Service-Wüste Deutschland!
Bestes Beispiel Autohaus Bebion.
Große Inspektion bei meinem 2008. War soweit ok. (Der Preis ist schon happig!!) Dafür die 2 Sterne.
Aber das man als Kunde, der in den letzten 10 Jahren 3 Autos bei Bebion gekauft hat, so abgezogen wird ist schon frech!
Leihwagen 45€!!! (in den meisten Autohäusern ist der Inklusive!)
Bei der Übergabe des Fzg. erklärte mir der "nette" Servicemitarbeiter, dass das
Fzg. nur Benzin für 50km im Tank hätte und wenn ich mehr km fahren wolle, müsste ich halt tanken!!! Als ich losfuhr zeigte der Bordcomputer eine Reichweite von 30 km an!!!
Außerdem war der Leihwagen Außen wie Innen stark verschmutzt!!!
Für mich als Kunde hat sich das nun mit diesem Autohaus erledigt!

John R.

Katastrophale Leistung. Zwei Telefonate und DREI Besuche vor Ort für den Tausch eines Xenon-Brenners, der trotzdem nicht stattfand.

Es begann mit einem Telefonat. Der Mitarbeiter bat darum, die Kopie des Fahrzeugscheins zuzumailen, was umgehend geschah. Nachdem sich vier Stunden niemand wegen eines Termins meldete, rief ich an und erfuhr, Mail niemals an info@besagtesAutohaus zu senden, denn die kämen oft erst am nächsten Tag beim Empfänger an. Hmm ... Nun hatte ich aber keine andere, aber der Mitarbeiter gab mir seine und wir vereinbarten einen Termin eine Woche später.

Ich erschien pünktlich, aber niemand wusste von dem Termin. Der MA sei in Urlaub. Keinem der MA schien die Situation unangenehm zu sein, geschweige, dass man sich entschuldigt hätte.

Also einen neuen Termin vereinbart. Vormittags war ich pünktlich da, aber der Xenon-Brenner nicht. Der Lieferant hätte die Falschlieferung verschuldet. Ich soll nachmittags wieder kommen, dann sei der Brenner ganz sicher da. Sicher da war ich, nur der Brenner nicht.

Mit der ganzen Sache wurde sehr locker und schulterzuckend umgegangen. Nicht mal einen Kaffee bekam ich angeboten als ich wartete, während ein MA dem Lieferanten hinterhertelefonierte.

Bei Peugeot Harrer in Aichtal schaute sich der Meister die Sache mal an, was bei Bebion nicht geschah. Dann suchte er zwei Brenner aus dem Zubehörkatalog und beriet mich, ob ich den deutlich günstigeren oder den teureren nehmen soll. Dann wurde für den nächsten Tag ein Termin ausgemacht. So geht das!

Nachtrag: Entschuldigung akzeptiert, Bewertung angepasst.

Ed G.

Freundliche, offene Beratung durch Herrn Kraus!
Man kann Klartext reden und bekommt konkrete, verlässliche Antworten.
Der Cappuccino ist auch lecker, der Service stimmt einfach.

Rafael K.

Super netter und freundlicher Service. Vom Kauf bis zur Abholung des Fahrzeuges hat alles einwandfrei funktioniert. Herr Kraus hat sich bei der Beratung sehr viel Zeit genommen. Die Übergabe lief auch einwandfrei ( so gut wie es eben bei Corona möglich ist ). Vielen Dank!!!

S R.

Wir sind sehr zufrieden mit dem neuen 2008- sehr schickes Auto :). Jeder frägt erstaunt „Ist das ein Peugeot?“ Vielen Dank Herr K.

Lara C.

Wir hatten einen Termin zur Probefahrt vereinbart. Der E-Mail-Kontakt war freundlich und schnell, Herr Branco war sehr hilfsbereit. Vor Ort fanden wir das Auto schon "bereit" vor, unseren Kindersitz durften wir ohne Probleme mitnehmen.

Das anschließende Gespräch war angenehm, nicht zu aufdringlich. Herr Branco gab uns breite Informationen, damit wir alle Angebote sinnvoll auswählen konnten.

Vielen Dank!