Auto Prause e. K. - Abschleppdienst und Werkstatt Remscheid - Remscheid

Floh D.

Hat alles super funktioniert beim Abschleppen im Auftrag vom ADAC. Vielen Dank an den netten Fahrer Herrn Ivanov, der mit mir gewartet hat, bis vom ADAC geklärt war, ob mir ein Leihwagen zusteht, und sich auch gekümmert hat, dass ich direkt in Remscheid einen Leihwagen bekommen konnte. Sehr freundlicher Kontakt in einer unglücklichen Situation.
Vielen Dank und alles Gute!

Frank K.

Nach einen Unfall brauchten wir einen Leihwagen. Der ADAC suchte uns ihren Vertragspartner raus . Trotz telefonischer Ankündigung,und Zusicherung (Sie können einfach kommen es währe jemand da) war die Autovermietung nicht besetzt .Nach Anruf wurde uns gesagt das in 20 - 30 Minuten jemand käme. Mußten aber erneut nach 45 Minuten Anrufen.
Erneut die Ansage 30 Minuten .....
Wir erwähnten nochmals das wir unter 0 Grad hätten ,2 Kinder ,und nicht ausreichend Winterkleidung hätten.....
Beim dritten Anruf wurden wir dann noch angeranzt warum wir so drängeln würden ..
Zwischendurch
(Ausage der Nachbarfirma "Die Leute würden hier immer so lange stehen das währe hier normal ......

Zudem standen wir auf dem Gelände und das Zugangstor schloss sich automatisch. Und wir hätten es nicht ohne weiteres verlassen können...
Nach ca 2 Stunden kam dannen ein Abschleppfahrzeug .
Der Fahre sagte nur das es nicht ehr ginge da soviele Fahrzeuge zu transportieren wären.
Warum bis 13 Uhr das Büro in den Geschäftsreisen nich besetzt war wußte Er auch nicht.....
Die Vermitung klappte dann.
Meine Meinung nicht zu empfehlen!

Didem G.

Ich verstehe so manch schlechte Bewertungen nicht. Mein Abschleppdienst verlief sehr gut wurde zu meiner Werkstatt gefahren und auch nach Hause. Der Mitarbeiter war sehr freundlich
Danke nochmals für Ihre Hilfe

Thomas J.

Mit dem Wohnmobil auf der A1 um 21:30 Uhr mit Radlagerschaden hinten links liegen geblieben. ADAC angerufen und 15 Minuten später stand Herr Manuel Schmidt vor uns samt Abschlepper. Leider war der LKW nicht geeignet unser Wohnmobil „huckepack“ zu nehmen. Herr Schmidt kontaktiert die Zentrale und Herr Julian Wimmershoff kam ebenfalls innerhalb von 15 Minuten an die Stelle.
Was soll ich schreiben, super schnell aufgeladen und zum FIAT Professionelle gebracht. Herr Schmidt begleitet den Abschlepper von Herrn Wimmershoff als Absicherung und zweites paar Augen. Die „Fuhre war doch schon mächtig hoch.
Alles in allem superschnell geholfen, superfreundlich, und unserer, doch sehr launisch gewordenen Boxermädel auch noch die Freundschaft angeboten.
Diese beiden Jungs, und somit die Firma, kann ich nur empfehlen.

Michael C.

Hatten am Sonntag Abend eine Panne auf der Autobahn mit einem T6 Vier Personen und zwei Hunden . Es kam Manuel Schmidt von Auto Prause mit dem Abschlepper und wusste um unsere Lage .
Hat uns und den T6 zum Platz gebracht und und uns sein größten Leihwagen mitgegeben .
Hat sich auch noch am nächsten Tag darum gekümmert das der T6 ins benachbarte VW Autohaus gebracht wurde 👍
Super nett und super Service .
Danke Schmiddy
Familie Michael Paustian aus Schleswig Holstein 😘

Carolin S.

Freitag der 13.10.2023
Auf dem Weg zur Arbeit nahm mir ein Auto die Vorfahrt… es hat ordentlich gerumst! Schock! Ich war körperlich unversehrt… Auto vollschrott!
Nach der Polizei Unfallmeldung, sehr barsch und unfreundlich, der Unfallaufnahme durch einen unepathischen Beamten und einer weiter Stunde, kam der Auto Prause Mitarbeiter Thorsten und fragte als ersten an diesem Morgen, wie es mir geht!!!
Er hat dich fachmännisch um mein Auto, die gesamte Abwicklung und mein Wohlbefinden gekümmert.
Seelsorgerische Fürsorge und fachmännische Versorgung… Mega!
Vielen Dank an dieser Stelle🙏🏻

J-P.

Super freundlicher Abschleppservice im Auftrag des ADAC.💛

Dan N.

Kompetent beraten,per Termin abgeschleppt ohne Probleme zur wunsch Werkstatt. Äußert freundlicher Fahrer