Autocenter Nellingen - Ostfildern

sohaila O.

Wir sind äußerst unzufrieden mit dem Verkaufsprozess. Im April dieses Jahres haben wir ein Premiumfahrzeug erworben, und uns wurde im Rahmen des Verkaufs ein zusätzlicher Reifensatz zugesagt, den wir jedoch bei der Abholung nicht erhalten haben. Bereits nach wenigen Monaten trat ein Schaden an den Bremsen auf, und der Verkäufer, Herr Osman Özkara, wies dies als Verschleißteil ab, ohne bereit zu sein, über eine teilweise Kostenübernahme auf Kulanzbasis zu sprechen. Das Gespräch hat deutlich gemacht, dass Herr Özkara kein Interesse an der Pflege einer langfristigen und positiven Kundenbeziehung zeigt. Mehrere E-Mails mit konstruktiven Vorschlägen blieben unbeantwortet, und es gab keine Gesprächsbereitschaft. Aufgrund dieser Erfahrungen würden wir von einem erneuten Kauf in diesem Autohaus dringend abraten.

Beate K.

Dieses Autocenter hat 5 Sterne absolut verdient. Herr Tamer Özkara hat uns sehr freundlich und ausführlich beraten, uns aber auch genügend Zeit gegeben, um uns alles in Ruhe anzusehen und überlegen zu können. Der Kauf und die Abholung verliefen komplett reibungslos. Das komplette Team war absolut freundlich und hilfsbereit. Wir können dieses Autocenter uneingeschränkt weiter empfehlen.

Thomas G.

Professionelle und freundliche Beratung. Auch eine Beanstandung nach dem Kauf wurde schnell und unkompliziert gelöst. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt empfehlen. Vielen Dank Herr Özkara.

A. B.

Wir haben bei Herr Özkara einen t6 gekauft.

Wir haben uns freundlich bedient gefühlt. Auch bei dem ersten kleinen Problem nach dem Kauf wurde sofort Hilfe angeboten.

Unseren Passat hat Herr Özkara in Zahlung genommen. Hierzu muss gesagt sein das man bestimmt mehr Geld bekommt wenn man privat verkauft, aber auch der Händler möchte seine Marge haben und soll auch Leben.

Vom ersten Eindruck sind wir sehr zufrieden und wurden auch auf Nachlackierungen und Abnutzungen hingewiesen.

Wir empfehlen daher die Firma weiter . Wer einen Bulli oder Mercedes sucht ist hier an der richtigen Adresse. Und vor allem zählt immer noch das man immer so behandelt wird wie man sich selber gibt.

Vielen Dank Herr Özkara und ihrem Team. Wir freuen uns

Franz K.

Preislich lag das Autocenter Nellingen bei den jungen Gebrauchten T6.1er im fairen unteren Bereich. (Teilweise sind ja gebrauchte Bulli Preise bei Mobile.de oder Autoscout nicht nachzuvollziehen)
Verkauf und Übergabe erfolgten problemlos nach Absprache. Wir haben also gute Erfahrungen machen dürfen.

Damiana K.

Hier werden Träume wahr! Wir wurden hier liebevoll und kompetent bei unserer Kaufentscheidung beraten. Eine Probefahrt konnte ohne Weiteres am gleichen Tag gemacht werden.

M T.

Autokauf beim Türken? Ein ehrlicher Erfahrungsbericht.
Unser Traumauto gefunden! In Nellingen. Hm, kein VW-Händler sondern ein türkischer Autohändler. Der Ruf eilt ihnen ja leider voraus. Egal denke ich mir, der Preis (knapp 55.000 Euro) ist vergleichbar mit anderen am Markt wenn auch kein Schnäppchen. Die Ausstattung passt aber genau auf meine Suche und er hat sogar noch fast 1 Jahr VW-Restgarantie! Was soll da schon schief gehen, denke ich.

Ich rufe dort an, da auf meine Mailanfrage keiner reagiert. Das Fahrzeug unter der genannten Nummer ist unbekannt, so die Auskunft. Nach Aufklärung ist das Auto dann doch im Bestand. Ich mache einen Termin für Samstag und bin dort. Das Auto ist da und sieht super aus. Auch eine Überweisung des Betrags und die Mitnahme am gleichen Tag mit geliehenen Überführungskennzeichen des Händlers sind kein Problem. Top Service. Wir schauen uns alles in Ruhe an, auch alle Fragen werden prompt und kompetent beantwortet. Es gibt sogar, statt dem eigentlich üblichen Festpreis, noch 500 Euro Nachlass.

Dinge die sich leider erst im Nachhinein heraus gestellt haben: ich hatte keinerlei Unterlagen zur VW-Werksgarantie ausser den Blick in eine Online Kartei des Händlers. Auch zwei VW-Händler in meiner Nähe finden auf Nachfrage diese Garantie leider nicht. Ich stelle einige weitere Nachforschungen an: Heraus kommt: Es handelt sich um einen Unfallwagen (wurde mir verschwiegen, jetzt im Nachhinein weiss ich auch, warum schnell alle Schiebetüren geöffnet wurden, so dass der Schaden nicht sichtbar war) keine VW-Werksgarantie auffindbar, der damalige Verkäufer hat das Fahrzeug für 10.000 Euro weniger an den Autocenter Nellingen gegeben (geile Marge, respekt!) Ehrlicherweise finden wir zumindest einen VW-Wartungsvertrag der noch zwei Monate läuft (hurra, nur steht leider bis Ende des Vertrags keine an)

Darauf hin prüfe ich den recht kargen Kaufvertrag und das Kleingedruckte. Kein Kommentar zur unfallfrei oder ähnlichem. Selbst Schuld denke ich mir, was auch zu 100% stimmt. Auf meine Rückfragen reagiert in Nellingen schon lange keiner mehr...

Autokauf beim Türken? Ich bin da in Zukunft raus. Muss jeder selbst entscheiden. Nächstes Mal wieder mit gutem Gefühl beim VW-Händler oder bei einem Privatverkäufer.

Stephan P.

Einmal und nicht wieder!
Bei meinem T5 stellte sich Jahre später heraus, wo er schon überall lackiert wurde! Beim Kauf, keine Rede von! Schön aufgemöbelt! Dann lieber bei einem ehrlichen privaten kaufen!!!
👎🏻👎🏻