Autohaus Friedrich Sütterlin GmbH - Badens größter Škoda Exklusivhändler - Freiburg im Breisgau

Ann-Sophie L.

Vorweg: Das Auto, das ich bestellt habe, ist einfach super – das ist jedoch auch das einzige, womit ich zufrieden bin. Die positiven Bewertungen kann ich leider nicht nachvollziehen.

Ich habe im September ein Auto bestellt, das ich nun abholen konnte. Bereits während des gesamten Prozesses gab es einige seltsame Vorkommnisse, die ich im Nachhinein als Warnzeichen hätte deuten sollen. Angefangen bei einer fehlenden Hülle für die Unterlagen bis hin zu einer unzureichenden Kenntnis des Verkäufers über das Fahrzeug bei der Übergabe – das war alles sehr enttäuschend.

Zusätzlich hatte das Auto Harzflecken, und der Verkäufer hat mit seinem Fingernagel daran gerieben, was auch eine Lackblase hätte sein können. Die Sommerfelgen und -reifen waren sehr dreckig, obwohl sie als neu verkauft wurden. Während der Übergabe hat der Verkäufer im Auto gerülpst – ich verstehe, dass das menschlich ist, aber man könnte auch kurz nach draußen gehen. Zudem hatte der Verkäufer offensichtlich keine Ahnung von der Ausstattung und den Paketen, die er verkauft, sowie von der Bedienung des Fahrzeugs.

In Anbetracht der vielen Probleme hätte ich mir eine Entschuldigung gewünscht. Es wäre auch schön gewesen, bei der Übergabe eine kleine Aufmerksamkeit zu erhalten, wie einen Blumenstrauß oder eine Flasche Sekt.

Insgesamt war dies definitiv das erste und letzte Auto, das ich hier gekauft habe.

Brigitte M.

Professionell, modern, freundlich und im üblichen Preisrahmen. Ich fühle mich mit meinem Fahrzeug gut aufgehoben, ich habe dort auch gekauft und es nicht bereut.

Helmut S.

Kodiaq Kundendienst 30.000 km durchführen lassen . Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Vom Verkauf über den Service einfach ein toller Partner. Ich könnte auch in meiner direkten Nähe einen Skoda kaufen. Aber da ich schon längere Zeit bei Sütterlin ein sehr zufriedener Kunde bin bleib ich diesem familiären Autohau treu.

Martin

Wir haben als Berliner hier unser Traumauto bestellt. Herr Roman Vasilev hat uns auf diesem Weg professionell begleitet. Probefahrt, Erklärung, offene Fragen, alles kein Problem. Vielen Dank dafür. Tolles Autohaus, sehr netter Empfang. Sehr große Ausstellung, dass findet man selten. Wir konnten uns in Ruhe mehrere Linien des Octavias vor Ort anschauen.
Klare Empfehlung.
Macht weiter so und wir freuen uns schon auf die Übergabe.

Jens D.

Sehr freundlich und kompetent. Von der Beratung bis zum Service alles super. Top Autohaus👌

Bianca B.

Super Service, sehr freundliche Mitarbeiter, nehmen jedes Anliegen sehr ernst, schnelle Terminvergabe. Top. Sehr zu empfehlen

Bediha F.

Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Vasilev.
Wollte eigentlich ein anderes Auto kaufen aber durch seine kompetente Beratung hab ich mich für einen Scoda Fabia entschieden und bin sehr zufrieden damit.
Er hat sich viel Zeit genommen und mir alle fragen beantwortet.
Kann ich nur empfehlen.

Patrick ?. O. O.

Schönes Autohaus, freundlicher Empfang, aufmerksame Rezeptionsmittarbeiter. Probefahrt schnell und reibungslos organisiert, gute Beratung. Vor allem sind hier sehr viele der neuesten modele in der Austellung zu finden.
Empfehlung