Autohaus Hans Kohlhoff GmbH & Co. KG - Mannheim

vatanlı V.

Den Nissan Qashqai e-Power, den ich als Neuwagen gekauft habe, musste innerhalb eines Jahres etwa fünfmal zur Werkstatt. Sogar der erste Defekt kostete ungefähr 15.000 Euro. Zum Glück wurde es durch die Garantie abgedeckt. Es ist schockierend, dass das Auto so schnell kaputt geht. Jedes Mal gibt es einen anderen Defekt. Ich teile das neueste Problem zusammen mit Fotos. Das System, das anzeigt, wie viele Kilometer ich mit dem restlichen Kraftstoff fahren kann, ist defekt. Außerdem funktioniert auch das System zur Erkennung der Geschwindigkeitsbegrenzungen auf der Straße nicht. Natürlich habe ich dies der Werkstatt gemeldet, aber erst in fünf Wochen einen Termin bekommen. Ist es nicht frustrierend, dass ein Neuwagen, den ich gekauft habe, um problemlos zu fahren, ständig defekt ist?"

JT

Leider ist unsere Erfahrung mit dem Autohaus Kohlhoff schlecht.
Wir hatte uns für ein gebrauchtes Fahrzeug interessiert (>10.000€). Nach unserer Besichtigung und Probefahrt waren noch Fragen offen. Der Verkäufer wollte diese klären und sich am Folgetag melden. Dies passierte nicht. Also hatten wir um ca. 16 Uhr angerufen und nochmal nachgefragt. Daraufhin wurde uns versichert man kümmere sich gleich darum und rufe dann zurück. Das ist leider auch nicht passiert...

Woran es lag, darüber möchte ich nicht spekulieren, aber man fühlt sich absolut nicht wertgeschätzt und ernst genommen. Wir suchen uns jetzt daher einen zuverlässigen Vertragspartner bei dem wir mehrere tausend Euro lassen.

Stefanie M.

Sehr zuverlässig, leisten gute Arbeit, die Werkstatt hat anstandslos bei unserem 1Jahre alten Wohnmobil Ford Tansit die Batterie ausgetauscht, die ohne ersichtlichen Grund tot war, dabei auch noch festgestellt das es eine Rückruf Aktion bzgl der Fahrertürverkleidung gab und diese ausgetauscht, dann noch ein Video an uns geschickt. Muss sagen bin sehr, sehr zufrieden.

Birgit B.

War das erste Mal als bei der Fa.Kohlhoff mit meinem Nissan in der Werkstatt. Mein Fahrzeug hatte mehrere "Baustellen" die alle zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt werden konnten. Von der Dialogannahme, bis hin zum Kostenvorschlag und Terminvereinbarung sowie der erfolgten Reparaturen, gibt es von mir fünf Sterne. Übrigens, der Kostenvorschlag entsprach der zu zahlenden Rechnung. Sehr empfehlenswert, mit freundlichem, kompetenten Personal und Inhaber.

Emilie R.

Ich habe mir gerade hier ein Auto von Nissan gekauft.
Ich bin sehr zufrieden wie der Verlauf statt gefunden hat.
Mathias Arslan hat uns hervorragend und freundlich Betreut und tollen Service geboten.
Wir mussten uns um nichts kümmern außer um die Versicherung, der Rest wurde von ihm übernommen.
Kann ihn nur empfehlen!

Jennifer S.

Zum ersten Mal in einem Autohaus gewesen und wurde sehr herzlich von Mathias Arslan empfangen. Hervorragende Beratung, super Service, konnte jede offene Frage beantworten und hat sich sofort Zeit genommen. Spontane Probefahrt konnte auch gemacht werden. Habe mich sehr wohl gefühlt! Immer wieder gerne!

Chris H.

Wurde von Herr Forster betreut und bin äußerst zufrieden. Er kümmerte sich freundlich und zeitnah um jedes Problem bzw. Anliegen. In Puncto Kundenzufriedenheit, Kommunikation und Zuverlässigkeit habe ich selten so einen Service erlebt. Danke!
Auch die Arbeiten der Werkstatt waren schnell und qualitativ hochwertig.

Anh T. P. L.

Wir haben heute einen Nissan Leaf bei Herrn Mathias Arslan gekauft.
Die Beratung war sehr nett und er konnte uns alle Fragen ohne Probleme beantworten. 👍☺️