Autohaus Mauerhoff - Bühl

Alina K.

Super Service – freundlich und flexibel!

Ich habe meinen alten Opel Corsa reparieren lassen, weil Kühlwasser auslief. Der Kontakt war von Anfang an sehr freundlich, und es war kein Problem, das Auto zwischen den Jahren zur Reparatur zu bringen.

Besonders begeistert hat mich der zusätzliche Service: Die netten Mitarbeiter haben das Auto sogar ausgesaugt! Auch bei der Abholung waren sie flexibel und haben ohne Probleme gewartet, obwohl wir eine Stunde später kamen als geplant.

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe – ich kann Mauerhoff nur empfehlen!

Wolfgang P.

Von der Probefahrt bis zur Fahrzeugübergabe klappte alles perfekt.
Die Probefahrt wurde von Frau Carolin Mauerhoff kurzfristig Organisiert.
Die komplette Kaufabwicklung, Inzahlungnahme von unserem alten Fahrzeug und alle Formalitäten wurden von Herrn Berisha professionell und fair erledigt. Auch die Fahrzeugübergabe durch Herrn Geckle war professionell und sehr Ausführlich.
Ein kleines Präsent gab es bei der Fahrzeugübergabe auch noch, dafür vielen Dank.
Schönes modernes sauberes Autohaus mit großem Parkplatz und freundlichen Mitarbeitern.
So macht Autokaufen Spaß.

Tobias W.

Urlaub kurzfristig unterbrochen. Der Wagen läuft gefühlt auf drei Zündkerzen. Wir wurden super freundlich empfangen, obwohl wir spontan vorbei kommen mussten. Nachdem der Mechaniker rasch das Problem gefunden hatte, wurde das Problem schnell behoben.

Was ich besonders fand war, dass der Mechaniker zu uns kam, sagte, dass das Ersatzstück, was relativ klein war, eine hohe Summe kosten würde. Ich find sowas echt unglaublich fair und ehrlich. Uns vor der Reperatur noch zu fragen, ob das okay wäre ist nach meiner Meinung nicht immer Standart. Viele berechnen einfach das was sie reparieren und erklären den Kunden nicht, was sie gemacht haben.

Hier war dies NICHT der Fall. Uns wurde alles erklärt und vorher nachgefragt. Für so einen Notfall waren wir froh, dass wir hier hin kamen! Ey, weiter so Opel Mauerhoff. Ihr macht eure Arbeit echt gut!

Im Endeffekt war es ein Maderschaden. Glück gehabt.

R.L

Nicht weiterzuempfehlen!
Das Autohaus schaffte es am Tag meines Termins nicht einmal die bestellten Teile am richtigen Standort zu haben wodurch sich der gesamte Reperaturprozess statt auf 2-3 Stunden auf 5 Stunden verlängerte. Anstatt mir eine kompetente Entschädigung zu bieten weil es ein Fehler seitens des Autohauses war verlangte man auch noch Geld von mir um mir für die entsprechende Zeit ein Mietwagen zur Verfügung zu stellen.
Unverschämtheit und lächerlich… Ich komme definitiv nicht mehr!

Franz S.

Aufgrund von Geräuschen, die mein Toyota CHR beim Anfahren und Bremsen machte, war ich im Oktober außerplanmäßig bei der Firma Mauerhoff, bei der ich normalerweise in Rastatt mein Auto warten lasse. Die wirklich nicht leicht zu findende Ursache für das Problem wurde identifiziert und von Mauerhoff in Bühl mit dem Tausch der Achswellen behoben. Mauerhoff hat dabei die Kostenübernahme auf Garantie mit Toyota geklärt und abgewickelt, sodass ich mich diesbezüglich um nichts kümmern musste. So stelle ich mir Service vor - ich bin sehr zufrieden damit.

Eiko P.

Wir haben hier vor einer Woche einen gebrauchten Hyundai IONIQ angeschaut.
Nach einer Probefahrt und sehr guter Beratung durch Herrn Berisha, haben wir uns dann zum Kauf entschieden.
Die komplette Abwicklung lief durch Herrn Berisha problemlos ab!
Vielen Dank an dieser Stelle!!!

Katja S.

Mein erstes neues Auto vor fast 30 Jahren schon dort gekauft .
Freundlicher , schneller Service
Wir sind zufrieden und kommen gerne wieder

Jaqueline M.

Hatte meine Reifen dort eingelagert und im Frühling wechseln und mir die Winterreifen mit geben lassen. Da ich selten fahre ist mir vor Kurzem erst aufgefallen dass einfach noch immer meine Winter- statt Sommerreifen drauf sind. Für 40 €. You had one job.😂 Wenigstens spar ich mir jetzt den nächsten Wechsel.