Autohaus Stiehl GmbH - Neckarzimmern

Chris W.

Interesse bestand für ein gebrauchtes Fahrzeug.
Erster telefonischer Kontakt sehr freundlich und mit Zuversicht einen ordentlichen Höndler gefunden zu haben. Es wurde vereinbart, dass noch Bilder vor der Besichtigung zugeschickt werden. Diese kamen dann bis zum Folgetag nicht. Auf Nachfrage reagierte Hr Heilig eher gelangweilt und desinteressiert. Er sagte jedoch zu die Bilder am kommenden Tag zu versenden. Auch hier blieb der Versand aus. Also nochmal spät nachmittags nachgefragt…. Wieder die gleiche gelangweilte Art. Er ist heute mal am Auto vorbeigegangen, hatte aber kein Handy dabei und jetzt ist es ja zu dunkel.

Mehr muss man glaube ich nicht sagen.

Update - einen Tag später wurde mir, ohne das ich meine Zustimmung gegeben habe, folgende WhatsApp zugestellt:

„Guten morgen
ich hab mich gestern stark für sie eingesetzt dass ich das Fahrzeug für sie noch bis Freitag reservieren konnte aber dank ihrer ach so tollen Bewertung sehe ich keine erfolgreiche Geschäftsbeziehung zwischen uns. wir haben immer ca. 20 Fahrzeugbilder online aber wenn die Wetterverhältnisse und auch das Arbeitsaufkommen nicht zulassen kann ich Ihnen keine Bilder von unten machen. ich werde das Fahrzeug nun wieder freigeben und dann ist die Reservierung meines Kollegen gültig. wenn ihnen meine Ausführliche Fahrzeugbeschreibung nicht ausreicht kann ich nichts dafür.
sie können ihre Bewertung ändern dann kann ich meinem Kollegen sagen er soll sich im falle eines nicht Verkaufs bei ihnen melden.
Noch einen schönen Tag und Schöne Feiertage“

Brigitta Z.

Bin sehr zufrieden mit dem Kundendienst , vor allem mit dem freundlichem Personal. Es wird immer auf unsere Wünsche eingegangen und sind immer gut beraten worden. Haben schon mehrere Autos dort gekauft.

Gerbrand L.

Sehr freundlich und behilfsames Personal.Mein Problem war ganz schnell verholfen. Der Mitarbeiter wollte sogar kein Geld für seine Hilfe. Top!!!

V L.

Matthias K.

منظمة ?. ?. ?. P. A. E.

D R.

Nils D.