Autohaus Völlinger -Niederlassung der Autohaus Schreiber GmbH - Durmersheim

Steinadler1983

Sehr netter Verkäufer und tolle Abwicklung. Alles online und digital. Gerne wieder.

Jochen S.

Schade, die Annahme war Top, das Fahrzeug kamm zum einen wegen einer Rückrufaktion in die Werkstatt, gleichzeitig sollte man das Gebläse überprüfen welches nicht mehr ging.Dieses wurde auch zur Zufriedenheit erledigt.

Jetzt aber zu 2 Sachen die mir persönlich etwas sauer aufstoßen.

Da ich das Fahrzeug nur als Zweitwagen habe, fährt es kaum, da das Gebläse defekt war, habe ich es bis zur Reparatur stehen lassen, soweit so gut.

Als ich jetzt das Fahrzeug abgeholt habe war es nicht mehr gerade warm, weshalb die Luftdruck Kontrolle leuchte. Zugegeben ich weiss nicht ob sie bei Abgabe geleuchtet hat, wie gesagt ich benutze es kaum und es ist mir zumindest nicht aufgefallen.

Aber kein Grund, dass eine Werkstatt dieses dann nicht kontrolliert, sowas gehört für mich zum Service dazu zumindest zu schauen was los ist. 🤷

Ich bin dann zur Tankstelle gefahren und habe die Luft selbst nachgefüllt, die offensichtlich gefehlt hat. Siehe da die Kontrollampe erlischt nach kurzer Fahrt wieder. Auf dem Tankstellengelände musste ich das erste mal nach Abholung den Rückwärtsgang einlegen und plötzlich sind die Rückfahrsensoren an obwohl nichts im Weg ist. Also
habe ich nachgesehen, ob diese verschmutzt sind.
Fehlanzeige, aber deshalb stand mein Fahrzeug, so an der Einfahrt geparkt, dass ich automatisch nach vorne wegfahre musste, den hinten dran stand ein Fahrzeug also muss man den Fehler zumindest bemerkt haben, aber den Kunden darauf hinweisen Fehlanzeige.

Für mich zwei Punkte was absolut nicht ok sind, ich werde jetzt das Fahrzeug in eine andere Werkstatt bringen, um diesen Fehler an den Parksensoren auf den Grund zu gehen und diesen zu beheben.

Den für mich gehört es zum einen zu einer Selbstverständlichkeit wenn die Reifendruckkontrolle Leuchtet den Luftdruck zu kontrollieren, auch wenn man dafür keinen Auftrag hat.

Auch gehört es für mich selbstverständlich dazu, wenn man ein Fahrzeug zur Reparatur hat und einen weiterer Fehler auftaucht, dem Kunden zumindest darüber zu informieren, dass da ein Problem aufgetreten ist und ob man danach schauen soll.

Ich habe jetzt 322 € für einen Transistor Wechsel bezahlt was preislich ok ist, bekomme aber ein Fahrzeug ausgehändigt was zuwenig Luft hat uns Parksensoren Fehlerhaft anzeigen.

Bei dieser Leistung sag ich das Fahrzeug war das erste und gleichzeitig das letzte mal bei diesem Autohaus.

Wie gesagt, Annahme und Telefon Top, Werkstattleistung leider nicht akzeptabel. Deshalb nur 3 Punkte.

Klaus S.

Freundliche Beratung für ein Auto kauf. Hatte mich für ein Auto interessiert kam zwar nicht zum Verkauf,mir wurde ein anderes angeboten was mir dann auch besser zugesagt hat.

BÖHSE O.

Haben heute unseren 5ten Hyundai im Autohaus Völlinger gekauft.
Verkauf, Service und Werkstatt sind nicht zu toppen. Wir bleiben Hyundai und dem Autohaus Völlinger weiterhin treu.

Jolanta M.

Die beste Adresse für Hyundai Besitzer. Ein Anruf, sofort einen Termin bekommen, Alles unkompliziert erledig. In Ettlingen, wo mich Hyundai eigentlich geschickt hat(Garantiefall) sollte ich 3 Monate!!! auf Termin warten.
Sehr empfehlenswert, kompetent, hilfsbereit, sehr nettes Team.

Holger M.

Ich hatte leider ein Problem mit meinem Tucson auf der Autobahn bei Rastatt. Der Hyndai Mobilitätsservice brachte mich und das Fahrzeug sehr schnell und unkompliziert am Freitag Vormittag zum Autohaus Völlinger. Nach meiner kurzen Fehelbeschreibung kümmerte sich sofort ein sehr netter (leider Name nicht gemertkt) Mittarbeiter der Werkstatt um mein Problem. Nach der Fehlerauslese war der Fehler schnell eingegrenzt und nach eiigen Tests auch klar definiert. War nur eine Zündkerze. Auch wurden dann noch schell einige Updates kostenlos und unaufgefordert erledigt. Dafür, das ich bisher kein Kunde des Hauses bin und leider auch zu weit weg wohne ein super Service des gesamten Teams. Kann leider nur 5 Sterne vergeben, denn es hätten für mich auch 10 sein können.
Nochmals vielen Dank, denn ich konnte die Fahrt mit meinem Auto ohne Leihwagen forsetzten.

Sascha M.

Super spontan noch vor den Feiertagen ein Termin bekommen + Ersatzwagen! Mitarbeiter super freundlich und konnten jede Frage beantworten. Auto war am nächsten Tag fertig und funktionierte wieder einwandfrei!

La V.

Ich bin seit Jahren ein stets überaus zufriedener Kunde in diesem Autohaus. Hier zählen noch die wichtigen Werte wie Freundlichkeit, guter Kundenservice, kompetentes Personal, erschwingliche Preise. Das Preisleistungsverhältnis stimmt einfach mit allem ein und das ist ja letztendlich, worauf es heutzutage ankommt. Dieses Autohaus kann ich wärmstens empfehlen, behauptet wohl jeder von sich, aber wenn man sich nicht selbst davon überzeugt, erfährt man es wohl nie.