autoteile-herr.de Inh. Borris Herr - Iserlohn

Thomas Gaag

Ich habe 2 neue Gasfedern für die Motorhaube benötigt. Die habe ich hier zu einem super Preis bekommen und dies bei Markenware Made in Germany, außerdem waren sie nicht lange eingelagert (haltbar bis 12/28). Die Lieferung war ebenfalls top, am 01.01. bestellt und am 04.01. am Morgen zugestellt. Ganz toller Service!

Alexander Andjelkovic

Ware kam immer pünktlich an..sogar auch am selben Tag! Qualität ist top. Beratung ist super. Man wird am Telefon nicht sofort endabgewickelt als 0815 Kunde...sondern nehme sich immer die Zeit um zufrieden zu sein. Gerne immer wieder. Perfekt!!

Benjamin Mergener

Super Beratung, Mitarbeiter nehmen sich alle Zeit der Welt, um am Telefon die Kunden gut zu beraten. Super Service. Ich werde sicher noch öfter bestellen. Kann ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen!

Peter J. Möhlen

Die Sendung kam recht schnell, als ich den Karton aus der Umverpackung entnahm fiel mir auf, das der weiße Klebezettel mit der Typenbezeichnung etc. durchtrennt war, d. h. der Karton wurde schon einmal geöffnet. Als ich dann die Spiegelarme entnahm, sah ich an einem Arm eine Beschädigung, die nicht von Bewegungen innerhalb des Kartons beim Versand und den dazugehörigen Bewegungen entstanden sein konnte ( z.B. durch das Reiben am Karton ), da es sich um richtige Kratzer handelte. Also habe ich die Bilder mit meiner Reklamation per Mail gesendet und mich am nächsten Tag telefonisch gemeldet und den Vorfall noch einmal ausführlich geschildert und eine Rückrufnummer hinterlassen. Der Mitarbeiter am Telefon meinte daß mich die Kollegin zurückrufen würde. Nach zwei Tagen ohne jeglichen Rückruf seitens des Händlers habe ich dann noch einmal angerufen, der Mitarbeiter sprach dann anscheinend direkt mit der Kollegin, die dann wohl sagte daß sie zurückrufen würde. Jetzt sind 1,5 Tage vorbei und es hat sich immer noch niemand gemeldet unter der hinterlassenen Telefonnummer. Ich habe Verständnis daß schon einmal etwas nicht klappt oder daß es Probleme bei einer Lieferung gibt, aber daß man sich überhaupt nicht meldet, ist ein absolutes nogo! Für mich einmal und nie wieder!!!

Inzwischen hat sich das meiste geklärt. Ich habe den versprochenen Rückruf erhalten, man hatte ein großes Arbeitsaufkommen und hat intern einige Dinge recherchieren müssen. Generell wird dort im Haus jede Packung mit Spiegeln geöffnet und die Spiegelgläser werden separat zusätzlich verpackt, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden, somit ist also klar, warum der Karton schon einmal geöffnet war. Man hat mir mehrere Möglichkeiten angeboten um die Angelegenheit zu klären, ich muss dann sehen welche Variante ich in Anspruch nehme.

Soufiane Boanan

Alles reibungslos geklappt. Immer wieder gerne. Und die Preise sind auch top genau so die Qualität.

Bernd Schmidt

Super einfache Abwicklung. Klasse Ware. Faire Preise. Und oben drein noch eine sehr gute Kommunikation. Vielen Dank!!!

Björn Skischule Wilddieb

Ich bedanke mich bei Ihnen für den super freundlichen
persönlichen Rückruf mit einer erstklassigen und kompetenten Beratung und Empfehlung!
- Bremsanlage vorne -

Gazmend Iljazi

Super schnelle service,
alles perfekt.Besser geht nicht