bhg Autohandelsgesellschaft mbH, Audi Servicepartner - Ettlingen

Ralf B.

bhg Autohaus Ettlingen Audi sehr zu empfehlen!
Vielen Dank an Herrn Daul .
Sehr freundlich,hilfsbereit und kompetent.
Der Kauf ging schnell und unkompliziert.
Alles Perfekt und sehr gern wieder.

Ole A. B.

Versuche seit Tagen jemanden zu erreichen um einen Q4 etron zu kaufen.
Es wird sich nicht auf Mails , Anfragen über mobile oder Telefon reagiert.
Da merkt man wie nötig das Autohaus es hat.

Alex G.

Habe einen tollen Audi A7 bei Herrn Daul erworben und war mit der kompletten Abwicklung bestens zufrieden. Auch eine gewisse Entfernung zum Autohaus war überhaupt kein Problem. Würde ich sofort wieder in Betracht ziehen wenn in Zukunft ein passendes Auto ins Auge sticht.

Anna W.

Mein Autoverkäufer bei ehemals Stoppanski war sehr qualifiziert und ehrlich - für ihn 5 Sterne. Mit dem Service bei Stoppanski war ich noch nie voll zufrieden. Aber seit es an bhg verkauft wurde ist der Service unterirdisch. Das kann man nicht einmal als Service bezeichnen und ist einfach nur frech, wie sie hier mit Kunden umgehen. Ein Schreiben vom Anwalt wird ignoriert und auch sonst ist die Kundenorientierung gleich null! Schade, dass das ehemalige Familienunternehmen so verhunzt wurde. Wirklich traurig und nicht mehr empfehlenswert!

L. G.

positiv:
1 Verkäufer war sehr professionell, engagiert, kompetent und freundlich
wenn man hinfährt freundlicher Service
negativ:
telef Erreichbarkeit: in 4 von 6 Versuchen ging keiner dran
fehlende Zuverlässigkeit: Rückrufversprechen im Verkauf und Service in 3 von 3 Fällen nicht durchgeführt!
Fazit: deutlich schlechter als zu Stoppanski Zeiten; bei anstehender Neukaufentscheidung eher ein Grund keinen Audi zu kaufen

Alexander O.

bhg Autohaus in Ettlingen.
Absolut nicht zu empfehlen.
Service im Notfall gleich Null.
Service....nicht zu empfehlen.

Hatte einen Kupplungsgeber Schaden am Auto. Das Auto war nicht mehr fahrbereit.
Habe zwei Tage lang tagsüber mehrfach angerufen ohne das bei den vielen Anrufen überhaupt jemand ans Telefon geht.
Immer ging ein Band an das man auf den AB sprechen soll und man noch zeitnah zurück gerufen wird.
Auf die Anrufe warte ich heute noch.
Absolute Unverschämtheit.

Mittlerweile habe ich den PKW bei Graf Hardenberg in Karlsruhe abgegeben.
Hier erfolgte am nächsten Tag nach Abgabe gleich eine Diagnose und Rückruf. Obwohl viel los war wurde mein Auto innerhalb von 2 Werktage von Abgabe bis Reparatur instand gesetzt.

bhg.....nein Dabke.
Graf Hardenberg immer wieder gerne.

Frank G.

Ich habe im Februar 2024 ein Audi S5 Cabrio bei Yannick Reichling gekauft. Zusammengefasst war es für mich eine klasse Erfahrung von Anfang bis Ende.

Yannick hat nicht nur umfassende Kenntnisse über das Audi Portfolio, sondern auch eine bemerkenswerte Professionalität und Aufmerksamkeit für meine Wünsche als Kunde gezeigt.

Von meinem ersten Besuch im Showroom bis zur Unterzeichnung der Papiere und Auslieferung fühlte ich mich bei Yannick in besten Händen. Er nahm sich die Zeit, all meine Fragen und Wünsche umzusetzen und machte den Kaufprozess zu einem emotionalen Erlebnis.

Das Audi S5 Cabrio selbst übertrifft meine Erwartungen. Die Qualität und Leistung des Fahrzeugs sind einfach beeindruckend.

Vielen Dank, Yannick, für Deine hervorragende Beratung und an das gesamte Audi Stoppanski Team für das tolle Fahrzeug!

Frank Gensty

Angela H.

Auf unserer Rückfahrt vom Urlaub leuchtete plötzlich eine Abgas Warnlampe im Audi auf. Wir mussten ein bisschen warten, die Dame an der Rezeption war sehr freundlich und bot uns Getränke an. Der Kundendienst Mitarbeiter sah sich das ganze in der Werkstatt an, gab Entwarnung und wir konnten weiter fahren. Null Kosten! Herzlichen Dank für den Super Service!