BMW und MINI Autohaus Krauth GmbH & Co. KG - Hockenheim

Sascha

Liebes Autohaus KRAUTH- Team,
auf diesem Wege möchte ich mich nochmals für den hervorragenden Service zum letzen Autokauf bei Ihnen bedanken.
Besonderer Dank gilt Herrn Erdogan Devrim/ Verkaufsberater welcher mich im Vorfeld stets freundlich, kompetent und immer zuvorkommend beraten hat.
Er war stets erreichbar, alle Fragen wurden im Vorfeld zeitnah beantwortet und die Verabredungen alle eingehalten.

Es war mein erster Kauf ohne vorheriger Besichtigung und ich wurde keinesfalls Enttäuscht.
Die Fahrzeugübergabe nach meiner Anreise von 600 Kilometern war im wahrsten Sinne des Wortes ein Erlebnis.

Jeder Mitarbeiter war überaus freundlich und mein Fahrzeug wurde perfekt für mich vorbereitet, sodass ich glücklich meine Heimfahrt antreten konnte.
Daher nochmals ein großes "DANKESCHÖN" für den perfekten Service von A-Z, ich komme wieder 🙂

Imke

Der Weg hat sich mehr als gelohnt. Hier macht es Spaß viel Geld auszugeben. Sofort wenn man reinkommt, hat man das Gefühl willkommen zu sein, ein Lächeln, ein Hilfsangebot, Getränke, alles selbstverständlich. Besonders Herr Devrim hat uns mit seiner Kompetenz, Transparenz und Geduld überzeugt. Er hat uns das Auto ganz genau erklärt und war sehr geduldig, auch bei Nachfrage. So muss das sein. Wir kommen wieder! Ganz lieben Dank!

Klaus G.

Vorbildlicher Kundenservice!
Ich war kein BMW-Kunde, aber die sehr freundliche und äußerst fachkundige Beratung durch die Mitarbeiter des Autohauses Krauth in Hockenheim hat mich zu einen BMW-Kunden gemacht.
Ich habe einen gebrauchten BMW gesucht und hatte in einiger Entfernung einen scheinbar geeigneten Kandidaten gefunden. Jedoch gab es noch Fragen zu etwaigen Nachrüstungen (AHK), die ich vor Besichtigung des Fahrzeugs klären wollte. Obwohl ich kein BMW-Kunde war und kein Fahrzeug beim Autohaus Krauth kaufen wollte, wurde ich äußerst kompetent beraten. Herr Jungmann nahm sich Zeit, gab mir Tipps und recherchierte Details.
Dieser beispielhafte Service hat mich vom Autohaus Krauth voll und ganz überzeugt. Vielen Dank für diesen beispielhaften Kundenservice!

Michael D.

Bin langjährig Kunde in Hockenheim gewesen. Kann das Autohaus nicht mehr empfehlen. Preispolitik finde ich nicht angemessen. Kostenvoranschlag mit Teileaufschlag (5%). Auszug aus Mail von BMW Krauth: "Der festgelegte Teileaufschlag auf diverse Teile ist eine unternehmerische Entscheidung jedes BMW-Partners und dieser muss als solcher auch nicht ausgewiesen werden. Dennoch möchten wir uns für eine eventuell unklare Preiskommunikation entschuldigen."

F B.

Wir waren heute kurzfristig für ein Beratungsgespräch da. Noch bevor wir das Autohaus betreten haben wurden wir freundlich begrüßt und angelächelt. Herr Salameh hat uns sehr geholfen und gut beraten, können wir nur weiterempfehlen. Bisher wirklich eines der freundlichsten BMW Autohäuser. Vielen Dank nochmal für das tolle Beratungsgespräch.

Kerstin X.

Herr Schuh und sein Team vom BMW Autohaus Krauth in Hockenheim, überraschten uns am 29.12.23 mit aussergewöhnlichem Kundenservice und einer Dienstleistungsbereitschaft, die man sonst nur aus Märchen kennt, oder alten Sagen! Top Kundenservice, Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit, sowie schnelle Hilfe kurz vorm Jahreswechsel.
Wir können das Autohaus zu tausend Prozent weiterempfehlen und hätten wir nicht diesen aussergewöhnlich kompetenten Service angetroffen, dann hätten wir das neue Jahr nicht mit Familie und Freunden verbringen können. An dieser Stelle erneut: herzlichen Dank!

Elias

Ich hatte mein Auto zu einer größeren Reparatur bei BMW Krauth in Hockenheim. Diese war deutlich früher als gedacht erledigt. Der Service seitens Herrn Salameh und Herrn Wirth war 1a. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und würde jederzeit wieder mein Auto hierherbringen. Vielen Dank an Herrn Salameh & Herrn Wirth!

T. S.

Ein Super Autohaus. Ich bin seit Jahren ein zufriedener Kunde. Die Termine werden schnell und unkompliziert vereinbart und die Werkstatt leistet einen Super Service. Besonderer Dank geht an Herrn Pfeiffer, der immer ein offenes Ohr für die Probleme an meinem 20Jahre altem Fahrzeug hat. Ich kann jedem nur Empfehlen hierher zu kommen.