Emil Frey Küstengarage Rendsburg - Rendsburg

Rebecca P.

Ich war bislang drei mal in der Werkstatt. Da ich ein relativ neuen Skoda gekauft habe, fahre ich somit lieber in eine Skoda Werkstatt.
Das Personal war immer freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ich war ein mal zum Reifenwechsel, ein mal zur Inspektion und ein mal da, weil ATU mir eine fragwürdige Diagnose gegeben hat (ich musste zur ATU, da ich das über die Garantie laufen lassen wollte). Im Endeffekt bin ich spontan zu Emil Frey gefahren, die haben sich das Auto angeguckt und mir eine andere -für mich deutlich plausiblere- Diagnose gegeben.
Natürlich reden wir hier über keine freie Werkstatt, daher sind Wartezeiten und Preise entsprechend (Aber das sollte man auch vorher wissen). Ich kann die Werkstatt absolut empfehlen und würde auch immer wieder hinfahren 🙂

Max

Wir haben dort über Herrn Stieper ein Auto erworben und es hat alles super geklappt 😊
Es wird sich Zeit genommen und jeder Anruf oder jede email zeitnah und kompetent beantwortet 👍 Auch nach der Auslieferung ist Herr Stieper immer bei fragen und Anregungen für uns da 😊

Hermann M.

Über Google-Suche auf die Küstengarage aufmerksam geworden, nach erstem Kontakt kam der Kauf ins Rollen, unkomplizierte Abwicklung -Formalitäten müssen sein-, Abholung in der Autostadt Wolfsburg ebenso unkompliziert. Jetzt das Fahrzeug im Gebrauch. S'hätte nicht besser laufen können. Jederzeit wieder!!!

Lea S. B.

In der vergangenen Woche habe ich meinen Skoda Scala erhalten. Ich hatte von Anfang bis Ende eine Top Beratung von Herrn Christian Ehlers erhalten. Trotz kleiner Komplikationen meinerseits, hat Herr Ehlers sein bestes gegeben, dass ich mein Auto bekomme. Wer sein Skoda bei einem Kompetenten und freundlichen Verkäufer kaufen möchte, ist hier richtig aufgehoben.
Vielen Dank!

Nils P. F.

Das Leasing hat super geklappt. Herr Stieper war und ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Bei Fragen und Problemen gab es immer eine Lösung.
Kann die Küstengarage nur weiterempfehlen.

Christian B.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Tolle Beratung und exzellenter Service!

Ich bin absolut begeistert vom Autohaus! Die Beratung im Vertrieb war hervorragend – kompetent, geduldig und ehrlich. Herr Ehlers hat sich viel Zeit genommen, um alle Fragen zu beantworten und mich bestens zu beraten. Auch der Service in der Werkstatt ist top: schnell, zuverlässig und professionell. Ein rundum positiver Gesamteindruck – sehr empfehlenswert!

A. S.

Absolut enttäuschend. Ich habe online ein Auto gefunden, für das ich gerne ein Angebot haben wollte. Nachdem ich insgesamt vier Anfragen per Mail geschickt habe, welche alle unbeantwortet blieben, habe ich das Autohaus angerufen. Am Telefon sagte man mir, dass keine Anfrage von mir eingegangen sei, obwohl ich die automatische Eingangsbestätigung meiner Anfrage erhalten hatte. Am nächsten Tag habe ich direkt im Autohaus in Rendsburg angerufen, dort teilte man mir mit, dass es nun an die zuständige Verkaufsabteilung für Cupra weitergeleitet wird und ich mit einem Angebot am selben, spätestens aber am nächsten Tag rechnen kann. Auch am nächsten Tag habe ich noch kein Angebot erhalten, weshalb ich nun zum dritten Mal dort anrief. Diesmal war die Aussage, dass am vorherigen Tag ein anderer Kollege meine Anfrage entgegengenommen habe und ich deshalb weiter warten müsse. Es folgte das Wochenende, wo ich natürlich nicht mit einer Antwort gerechnet habe. Am Montag darauf habe ich immer noch keine Antwort erhalten und rief erneut an. Wieder sagte man mir, dass man mir keine Anfrage zuordnen könne, ich solle eine erneute (fünfte!) Anfrage senden. Am Tag darauf habe ich nochmals direkt im Autohaus angerufen und bat darum, direkt mit einem Verkäufer oder der Verkaufsleitung verbunden zu werden. Als Antwort wurde mir gesagt, dass dort aktuell niemand ans Telefon gehen würde, da die Mitarbeiter nur auf Mails antworten würden. Da ich inzwischen vier Anfrage per Mail gestellt habe und innerhalb von fast zwei Wochen keine Antwort erhalten habe, kann ich die Aussage eindeutigen widerlegen.
Inzwischen habe ich ein Angebot für das gleiche Modell von einem anderen Autohaus erhalten und werde dort voraussichtlich auch kaufen. Es ist absolut beschämend wie der Kunde hier vertröstet bzw. mit falschen Aussagen abgewiesen wird. Bei einem Kauf von einem Auto für fast 50.000€ erwarte ich eindeutig besseren Service.

Nils S.

Fahre extra 45 km weit zu dieser Werkstatt. Arbeiten werden Sauber und Effizient erledigt. Bin jetzt zum dritten mal dort gewesen und wieder sehr prositive mit einem heilen Auto vom Hof gefahren. Danke Schön