EUROMASTER Tuttlingen PKW & LKW - Tuttlingen

Leontina S.

Sehr sehr empfehlenswert, Kann ich nur weiter empfehlen, sehr nettes Personal, Vorallem der Chef Herr Schneider, habe bei Ihm sehr schnell einen Termin bekommen, und eine tolle Beratung.Werde bei dieser Werkstatt auch bleiben. Zudem habe ich auch meine Payback Punktee erhalten was ich klasse finde, vielen Dank Herr Schneider, ihre Arbeit machen sie hervorragend weiter so toller Chef.
1000 Punktee, Der Chef Herr Schneider hat ein tollen Umgang mit Kunden sehr hilfsbereit und Nett, das hat man sehr selten. Kann es nur weiter empfehlen.

Soydan P.

Habe über online Termin gemacht und mein Auto um 5.00 Uhr da gelassen weil ich in der Nähe arbeite,nach der Arbeit beim abholen sagt der Mitarbeiter oder Chef k.a. das mein Auto nicht fertig ist so schnell läuft mit Terminen bei uns nicht sagte er noch unfreundlich woher sollte ich das wissen ? Nächstes Mal mache ich Termin und bringe mein Auto nicht dann will ich mal hören was er mir sagt.

Riccardo B.

Sehr empfehlenswert. Die Abwicklung lief reibungslos, sehr schnell und Freundlichkeit wird großgeschrieben. Als Kunde fühlt man sich gut aufgehoben und auch wohl.
Keine langen warte zeiten,
Zur anderen Werkstätten habe ich sehr schnell ein termin bekommen.
Und preisleistung sehr gut.
Mechaniker und Chef sehr nett
Danke und jederzeit wieder.

Bis Bald .

Phuong V.

Es ist kaum zu glauben, dass ein solches Unternehmen existieren kann. Habe dort meine Sommerreifen eingelagert. Als ich die im Frühling wieder bekommen habe fehlten zwei Narbenabdeckungen. Als ich darauf aufmerksam gemacht habe, wurden beide Verkaufsmitarbeiter:innen pampig. Man sucht die Schuld direkt mal beim Kunden. Weiterhin kein Rückruf zur Klärung der Sache. Kein entgegenkommen, keine Lösungsfindung. Jetzt stehe ich da und es fehlen zwei Abdeckungen. Kostet zwar nicht die Welt. Aber ich hätte einen etwas anderen Umgang mit dem Kunden gewünscht

Wenn ich schon mal dabei bin, will ich direkt noch einen Fall nennen, der Anfangs nicht erwähnenswert gewesen ist. Ich wollte einen Kostenvoranschlag für neue Bremsbelege. Ich saß da auf dem Stuhl und die gute Dame tippte auf ihrer Tastatur und bewegte wild die Maus. Nach ca. 15 Minuten sagte sie mir, dass sie im Moment kein Angebot machen kann. Warum auch immer. Ich habe meine Bremsbeläge dann woanders machen lassen.

Wer so mit Kunden umgeht, wenn Fehler entstehen hat mein Geld nicht weiter verdient. Werkstatt ist nicht professionell im Umgang mit Kunden und mit dessen Hab und Gut. Sucht euch lieber eine andere Werkstatt.

Herr ?.

Habe dort Klimaservice machen lassen. Arbeiter waren nett. Klimaservice ging ziemlich flott und meine Klimaanlage hat endlich gut gekühlt. Preis war weng teuer, aber ok solange es nicht weiter hoch geht mit den Preisen. Punkt abzug gab es für das Preis.

Vivian F.

Mehr als enttäuscht! Reifen über euromaster bestellt, eine Woche drauf gewartet, Reifen wurden für einen sehr teuren Preis montiert, dann stellte sich beim TÜV heraus, dass die Reifen auf die Felgen nicht zulässig sind. Hätte ein erfahrener Mechaniker ja erkennen müssen. Alles halb so wild, ich habe ja die Reifen selbst bestellt. Jedoch wurden die falschen Reifen nichtmal aus Kulanz zurück genommen, weil sie ja jetzt schon ein Mal montiert wurden. Jetzt sitze ich auf den Reifen, kosten 400 Euro, muss neue Reifen kaufen und neu montieren lassen.

Svetlana R. P.

Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent! Ich war in eine Notsituation mit meinem Reifen geraten. Mir wurde sofort kompetent geholfen, ohne es finanziell auszunutzen! Hilfe in Not zu einem fairen Preis, das ist sehr vorbildlich! Vielen Dank!

Hsd J.

Hatte für heute Vormittag telefonisch einen Termin für eine Achsvermessung vereinbart. Als ich pünktlich erschienen bin, teilte mir die Frau an der Annahme mit, dass es ein "kleines" Problem gäbe. Der Mechaniker sei krank und man könne heute keine Achsvermessung an meinem Fahrzeug vornehmen.

Auf meine Nachfrage, weshalb sie mir dann nicht zurückgerufen hätte, kam die pampige Antwort, dass ich ja meine Telefonnummer nicht hinterlegt hätte (obwohl ich nie danach gefragt wurde)

So eine Unverschämtheit habe ich noch nie erlebt. Ich bin extra früher aufgestanden und 30 Kilometer umsonst gefahren.
Werde dort nie wieder hingehen.

Diese Frau schadet dem Unternehmen und vergrault die Kunden, obwohl die Arbeit der Mechaniker gut sein soll.