Fiat Bauer Automobile - Schleswig

Lars H.

Enttäuschende Erfahrung beim Autohaus Bauer BMW+Fiat in Schleswig

Wir hatten kürzlich eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit dem Autohaus Bauer BMW+Fiat in Schleswig. Unser Fiat 500E hatte an der Ladestation in Jagel ein Problem, woraufhin der Fiat Service das Fahrzeug zur Werkstatt Bauer abschleppen ließ. Bei unserer Ankunft wurden wir jedoch mit Arroganz abgewiesen und man weigerte sich, das Fahrzeug zu reparieren. Obwohl ein Leihwagen vereinbart war, wurde uns keiner zur Verfügung gestellt.

Die Situation wurde noch frustrierender, als Fiat Deutschland uns empfahl, den Schlüssel einfach in den Briefkasten zu werfen. Ohne Leihwagen mussten wir schließlich auf eigene Kosten ein Taxi nach Neumünster nehmen, um dort nach einer Übernachtung endlich einen Leihwagen zu erhalten.

Es wirft Fragen auf, dass dieses Autohaus viele Fiat 500E verkauft, aber anscheinend nicht in der Lage ist, angemessenen Kundenservice zu bieten, wenn ein Fahrzeug ein Problem hat. Die mangelnde Bereitschaft, uns zu helfen, hat uns stark verunsichert. Wir sind nun gespannt, wie die Reparatur unseres Fahrzeugs abläuft und wie lange es dauern wird.

Alles in allem hinterlässt diese Erfahrung einen bitteren Nachgeschmack und lässt uns die guten Bewertungen für das Autohaus Bauer BMW+Fiat in Schleswig kaum nachvollziehen. Wir hoffen, dass unser Feedback dazu beiträgt, dass zukünftige Kunden eine bessere Behandlung erfahren.

Jürgen M.

Habe älteres wohnmobil auf Fiat Ducato 244 Basis. Es gab Probleme mit dem Geradeauslauf gerade nach dem abbiegen. War vor einer Woche aufgrund einer Empfehlung eines Bekannten zur Fehlerdiagnose dort. Heute wurde die Reparatur durchgeführt. Ich bin vollauf zufrieden.
Genau die richtige Diagnose, super freundliche Belegschaft. Faire Preise.
Aus meiner Sicht volle 5 Sterne.

Detlef M.

Ich hatte in Dänemark mit meinem Wohnmobil einen Schaden an der Einspritzdüse. In Schleswig haben mir die freundlichen Mitarbeiter schnell und kompetent, besonders Herr Ludewig, geholfen und noch am Nachmittag konnte ich meinen Urlaub fortsetzen. Tolle Werkstatt, kann ich nur empfehlen 👍

Marius K.

Ich habe hier vor kurzem einen gebrauchten BMW gekauft und war mit der Kaufabwicklung und dem Verkäufer Robert Schmidt rundum zufrieden.
Herr Schmidt war sehr freundlich, ehrlich und zuvorkommend und hat sich große Mühe gegeben, um mir einen möglichst unkomplizierten und schnellen Fahrzeugwechsel zu ermöglichen.
Deshalb würde ich hier jederzeit wieder ein Auto kaufen.

T S.

Wir sind mit einem defekten Wohnmobil, das während unserer Urlaubsreise gleich zwei Autopannen hatte, dort in der Werkstatt gewesen. Nachdem zwei Fachwerkstätten, den Fehler zuvor nicht gefunden hatten, wurde hier der Fehler sofort entdeckt und umgehend die erforderlichen Ersatzteile bestellt. Am nächsten Tag erfolgte dann die Reparatur und wir konnten unsere Fahrt endlich fortsetzen. Es waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und haben uns in der schwierigen Lage unterstütz. Toller Service, den wir so noch nicht bisher erlebt haben.

Michaela E.

Unser Kastenwagen zeigte während unseres Urlaubs eine Fehlermeldung. Dort wurde sich sofort darum gekümmert und das Fahrzeug ausgelesen, so dass wir unsere Reise nach 30 min. fortsetzen konnten. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, diese Werkstatt kann ich nur weiter empfehlen.

Sandra K.

Umser Wohnmobil hat uns auf dem Weg nach Norwegen mit einem Motorproblem im Stich gelassen und das natürlich Freitagabend. Wir durften gleich Samstag früh vorbei kommen, das Auto wurde ausgelesen und das Ersatzteil bestellt. Dienstag kam das Teil und wir bekamen umgehend einen Termin zur Reparatur. Nach ca 45 min konnten wir unsere Reise ungestört fortsetzen.

Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe.

Barbara G.

Ich war auf der Durchreise, als meine Bremsscheiben-Leuchte bei meinem Wohnmobil aufleuchtete. Ich wurde sofort aufgenommen. Tatsächlich waren meine Bremsbeläge vorne ziemlich weit abgefahren und nach einer Stunde hatte ich bereits neue drauf. Alles wurde noch mal kontrolliert und eine Probefahrt gemacht. Auch andere Kunden mit einem Elektroschaden wurden super gut betreut. Wir waren alle sehr begeistert von dem schnellen, freundlichen und kompetenten Service. Wenn ich nicht soweit weg wohnen würde, wäre das meine Stammwerkstatt! Danke für den klasse Service!