Kestenholz GmbH, Center Freiburg Nord (Mercedes-Benz) - Freiburg im Breisgau

Lara

Wir haben heute unseren jungen Stern abgeholt und sind mit dem Kauf bei Kestenholz und dem Standort in Freiburg Nord rundum zufrieden!
Besonders hervorheben möchten wir die kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Waller. Vom ersten Termin bis hin zur Übergabe unseres neuen Fahrzeugs fühlten wir uns jederzeit bestens betreut. Jeder Termin war hervorragend organisiert und die Fahrzeugübergabe war ein echtes Highlight!

Wir können dieses Autohaus wärmstens weiterempfehlen und bedanken uns nochmals herzlich für die tolle Betreuung!

Jens M.

Ich hatte meine V-Klasse bei Herrn Guihot gekauft und bin begeistert! Herr Guihot hat mich super beraten und mir alle Fragen geduldig beantwortet. Besonders beeindruckt hat mich die Empathie und Freundlichkeit des Autohauses, widergespiegelt durch Herrn Guihot, da ich leider zuvor bei dem Mercedes-Benz Zentrum Freiburg-Haid keine gute Erfahrung gemacht hatte. Die Übergabe war sehr angenehm und unkompliziert.
Auch die nachträgliche Installation der Anhängerkupplung verlief reibungslos.
Vielen Dank für den tollen Service und das tolle Auto!

Boris K.

Bin schon seit vielen Jahren in diesem Hause Kunde, weil ich dieses Familiär gehaltene Autohaus sehr zu schätzen weiß. Es ist auch mein zweites Auto von Johannes Guihot und er macht seine Arbeit sehr gut, ehrlich und kundenorientiert. Über die Werkstatt kann ich auch nur Gutes berichten. Egal, mit wem man zu tun hat: alles langjährige Profis. Macht weiter so!

Silvia P.

Super Kundenservices (Freiburg Nord)

Aufgrund eines Kamerafehlers der 360 Grad Kamera, vom Werk aus, kam es hier nach mehreren Versuchen der Reparatur zu einer Wandlung.

Schon während des Reparaturversuches wurde hier ein exzellenter Service geboten.
Leider konnte der Fehler nicht gefunden werden, da dies ein allgemeines Problem, welcher bei mehreren Fahrzeugen aufgetreten ist, nicht gefunden werden.

So kam es dazu, dass ich um eine Wandlung gebeten habe.

Diese wurde ohne Probleme und sehr fair durchgeführt.

Ein großes Lob hierfür und herzlichen Dank.

Markus S. (.

Bin jetzt schon öfter da gewesen,anfänglich war es etwas holprig!
Aber inzwischen ist es ein Service,denn muss mal erst wer hinbekommen so vor Weihnachten!
Was die Mädels vom Empfang (Telefonat)bis Abholung abliefern das ist echt richtig gut!
Aber was Herr Bawolski,und sein Team an einem Tag wo viele krank waren für mich getan hat,das ich schnell wieder aus der Inspektion raus komme hat mich echt beeindruckt!
Und dafür kann man nur Danke sagen!
Das ist klar Firma Kestenholz Freiburg Nord!
Aber die beteiligten rocken hier den Laden!
Weiter so 👍

Ali

Top Autohaus! Und vor allem vielen Dank an Herrn Danny Sfar Chabane für seinen äußerst freundlichen Umgang mit Kunden sowie seine überaus kompetente Beratung.
Heutzutage findet man leider kaum noch gute Verkäufer die so leidenschaftlich dabei sind und nicht auf das große Geld aus sind.
Wer hier sein neues Auto kaufen möchte ist absolut richtig und in den besten Händen.

Vielen Dank und hoffentlich bis bald!

Niklas H.

Hervorragender Mercedes Vertragspartner! Immer herzliche Begrüßung auch wenn man ein akutes Problem hat. Der Kontakt zu den Mitarbeitern war immer sehr gut und hilfreich. Kann diesen Mercedes Händler wärmstens weiter empfehlen. Von Service über Teiledienst bis zur Werkstatt top Mitarbeiter - ich komme wieder! Das nennt man premium Service - mein Vertragspartner der Wahl ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.

Check 1.

Meine Motorkontrolle leuchtete auf. Mir wurde umgehend und freundlich geholfen! Ich bekam zur weiteren Mobilität ein Leihwagen. 5 Stunden später war mein Metcedes wieder in Ordnung, abholbereit und gereinigt.
Hier wird noch Kundenorientiert gearbeitet!