Kfz Stefan Krieger - Mannheim

Kai

Ich habe mein Auto am Freitag wegen Ölspritzern im Motorraum zu Kfz Krieger gebracht. Nach einer kurzen Überprüfung vermutete man, dass die Ventildeckeldichtung defekt ist und vermutlich getauscht werden muss. Direkt bekam ich einen Termin für den darauffolgenden Montag. Ich brachte das Auto morgens hin, und bereits am Mittag erhielt ich einen Anruf mit der Bestätigung der Diagnose sowie Informationen zu Arbeitszeit und Kosten. Am nächsten Tag war mein Auto schon fertig, und ich konnte es abholen. Die Kommunikation war durchweg klar, und sowohl Herr Krieger als auch seine Mitarbeiter waren äußerst freundlich.

Cinzia G.

Mir wurde ein Kostenvoranschlag von über 3000 € gemacht, Vorbereitung für den TÜV und eine Menge Reparaturen, es war auch alles aufgelistet, aber ich war so geschockt, da mein Auto nicht einmal das Geld mehr wert gewesen wäre. Ich bin zu einer anderen Werkstatt auf Empfehlung von Freunden, am gleichen Tag noch TÜV bekommen, insgesamt 800 € bezahlt. Ich kann das noch immer nicht verstehen.

--

Vorsicht bei dieser Werkstatt, absolute Abzocke! Wie sich im Nachhinein rausstellte, wurde extrem (!!!) viel mehr als nötig gemacht. Wer ehrlich und fair beraten werden möchte und nicht unnötig das Zehnfache machen lassen möchte (war in meinem Fall so und mit extrem hohen Kosten verbunden), sollte sich von dieser Werkstatt fernhalten.

Kalle

Niemand freut sich, wenn er für die Reparatur seines Autos viel bezahlen muss. Auch mir ist so ergangen. Ich habe einen VW Bus T3, Baujahr 1990. Er musste dringend repariert werden, und zwar angefangen an den Zylinderköpfen bis zum Automatikgetriebe. Niemand wollte sich daran trauen. Bis ich einen Kontakt zur Werkstatt Krieger hergestellt habe. Diese Firma und insbesondere Herr Krieger selbst haben wirklich alles unternommen, um mir bzw meinem Bulli wieder zu helfen. Dafür herzlichen Dank!
Besonders hervorheben möchte ich auch Herrn KfZ Meister Calmbach, der mit seinem Fachwissen maßgeblich dazu beigetragen hat, dass unser Bulli wieder einwandfrei läuft.
Ja, es hat nicht wenig gekostet!
Aber es ist halt zu unterscheiden zwischen
billig repariert und gut repariert.
Daher kann ich die Firma Krieger nur weiterempfehlen
Karl-Heinz Seiffert

Wolf L.

Ich brachte mein Fahrzeug wegen eines auffälligen Geräuschs in die Werkstatt, um die Ursache untersuchen zu lassen. Man erklärte mir, dass das Problem von der Kardanwelle herrühren könnte, allerdings könne man ohne deren Ausbau und Überholung durch eine externe Werkstatt keinen Kostenvoranschlag erstellen.

Auf meine Frage, ob weitere Reparaturen nötig wären, da die Hauptuntersuchung bald ansteht, wurde eine zusätzliche Stunde berechnet. Das Ergebnis dieser "Untersuchung" war die Behauptung, mein Fahrzeug habe einen Totalschaden, und man bot mir an, es für einen sehr niedrigen Preis zu kaufen.

Ich entschied mich, zur Hauptuntersuchung zu gehen – und das Fahrzeug bestand ohne jegliche Mängel. Es stellte sich heraus, dass das Geräusch lediglich von einem leicht verbogenen Hitzeschutzblech stammte, das in weniger als 15 Minuten repariert wurde.

Zu allem Überfluss wurde ich in der Werkstatt noch dazu gedrängt, eine Erklärung zu unterschreiben, dass mein Fahrzeug angeblich nicht verkehrssicher sei. Letztendlich habe ich 120 € für diese „Leistung“ bezahlt – und nicht einmal einen klaren Kostenvoranschlag erhalten.

S. C.

Finger weg. Absolute Abzocker. Auto für TÜV begutachten lassen. Kostenvoranschlag von über 2000,- bekommen damit TÜV überhaupt bestanden werden kann…
Auto bei Mitbewerber vorgezeigt. Am selben Tag TÜV ohne Mängel bestanden…

Was ist mit euch los Autohaus Krieger…
Ist das eurer Art von Dienstleistung am Kunden indem Kunden abgezockt werden.

Nie mehr Autohaus Krieger in Mannheim…

Stefanie S.

Warnleuchte für Kühlflüssigkeit leuchtet. Auto also zu Krieger gefahren. Lassen hier immer Serice für alle Autos machen. Dame an der Anmeldung sagt, wir können den Wagen da lassen , wird aber 14 Tage dauern bis man es anschauen kann. Oder weiter fahren ( kann aber gefährlich werden, ihre Aussage) und einen Termin in 4 Wochen ausmachen. Und diese Auskunft in einem freschen Ton, das glaubt man nicht. Also Auto zu Mercedes Niederlassung gefahren. Auto kam auf die Hebebühne und keine 10 min später war das Problem gelöst. So sieht Kundenfreundlichkeit aus! Jetzt fällt die Entscheidung nicht schwer, wohin wir jetzt wieder gehen.

Laura B.

Mein Auto benötigte neue Bremsen und TÜV. Es wurde ein Kostenvoranschlag gemacht, erst nur für die Dinge die ich angeben habe.

Dann erhielten wie einen Anruf, das Auto sei ein kompletter wirtschaftlicher Totalschaden, TÜV bekäme er so auf keinen Fall, es müssten verschiedene Reparaturen vorher gemacht werden die zusätzlich zu den 600 Euro für die Bremsen nocheinmal 1300 kosten würden.

Die Bremsen allerdings hatten sie schonmal eingebaut anstatt, was wenigstens halbwegs seriös gewesen wäre, zu fragen, ob man überhaupt noch etwas machen soll, da das Auto nach Meinung der Experten ja so sowieso keinen TÜV mehr bekommen würde.
Was soll ich denn mit neuen Bremsen wenn ich es dann im Prinzip verschrotten kann, da es sich kaum lohnt ein altes Auto welches nur 2500 gekostet hat ( vor 6 Jahren), nochmal für 2000 reparieren zu lassen.

Nun gut, das Auto wurde abgeholt und direkt zum TÜV gefahren, um die Mängel objektiv begutachten zu lassen. Und siehe da.. ohne Mängel direkt bestanden.

Ich traue dem TÜV zu, solch erhebliche Mängel zu erkennen, die die Firma Krieger gerne gegen viel Geld behoben hätte.

Für mich unseriös und nicht empfehlenswert.