KFZ-Krieger - Stefan Krieger - Mannheim

Stephan B.

War mit einem Bekannten dort, der hier bereits bei 3 sehr hochwertigen Fahrzeugen die Motorsoftware optimieren ließ. Laufen alle problemlos. Sehr kompetente Mitarbeiter, die sich für die Kunden Zeit nehmen und ausführlich beraten. Die Preise sind meiner Meinung nach ok. Kann ich absolut empfehlen 👍

boostedprius

Sehr freundliche Mitarbeiter. Alle Arbeiten werden sauber und professionell erledigt. Bei Problemen oder Wünschen wird einem geholfen und man ist hier allgemein sehr gut aufgehoben. Musste mein Auto für einen Tag dort stehenlassen jedoch war das kein Problem da als Ersatz ein nagelneuer BMW Leihwagen bereitgestellt wurde. Gerne immer wieder.

Adrian D.

Als ich hier ankam wirkte alles sehr entspannt und die Mitarbeiter sowie die Büro Dame sind wirklich nett und zuvorkommend.

Mein Auto gab ich an einem Donnerstag ab. Da wurde mir gesagt wenn alles glatt liefe ist er Freitags fertig.
Ich rief dann an und der Chef erklärte, wir müssen noch Teile bestellen. Er wird kommende Woche auf jeden Fall fertig aber nicht gleich Montag.
Als ich Mittwoch's in besagter Woche anrief wurde mir von der Büro Dame gesagt, dass der Chef mich betitelte alles falsch verstanden zu haben. Mir wurde gesagt, dass die Teile aktuell noch immer nicht alle zusammengeschrieben und bestellt wurden. Es würde jetzt plötzlich noch 1-2 Wochen dauern. Mein Auto war mittlerweile eine ganze Woche dort und die Teile waren noch nichtmal bestellt ? Innerhalb des Kostenvoranschlages waren 10h Arbeitszeit angegeben. Zeit hatte MTL hier bereits 40h. Das gibt großen Abzug in der Bewertung. Ich finde Unzuverlässigkeit, inkompetente Aussagen und falsches Zeitmanagement gehören zu keinem Dienstleister. Außerdem gehört es sich als Chef nicht, das eigene Wort an den Kunden, dem Büro gegenüber zu widerrufen und zu behaupten der Kunde würde lügen oder verstand alles falsch.

Am Ende bekam ich meinen Wagen nach 14 Tagen also 80+ Stunden reiner Arbeitszeit. Die Dame aus dem Büro hatte Urlaub als ich meinen Wagen brachte. Ich glaube das Problem lag an der Unfähigkeit des Chefs. Denn falsche Infos und schwammige Aussagen kamen immer von diesem Herren und nie seitens Büro. Was die Dame im Büro mir schilderte traf nämlich immer genau so ein wie sie es mir sagte.

Die Arbeit an sich, die Reperaturen und umbauten sind qualitativ einer Werkstatt entsprechend.

Marc H.

Angefragt wurde die Ausprogrammierung der Wegfahrsperre an einem E36. Ein Vorort abgegebenes Steuergerät konnte aufgrund von Abwesenheit des Experten nicht eingeschätzt werden. Nach mehr als 10 Tagen kam die Antwort, dass es nicht machbar ist.
Das Steuergerät wurde zu einer weiteren Firma geschickt, welche binnen 2 Tage die EWS ausprogrammiert hat und sogar 30€ günstiger war.

Trotz dass die Firma mir nicht weiterhelfen konnte und ich die Kommunikation zur Firma gesucht habe, wird auf die 6,99€ Rückversandkosten beharrt. Mir geht es nicht um die Kosten sondern ums Prinzip.

Ich würde die Firma nicht weiterempfehlen.

Marco V.

WMF Kaffeevollautomat gekauft (ja, macht er auch) viel versprochen nix gehalten. Machine ging kaputt während der Gewährleistung. Hätte sogar die Reparatur bezahlt. Aber 5 Wochen lang nix gemacht. War angeblich auch nie da, konnte maximal mit der Büro Mitarbeiterin reden.

Angeblich ist der Chef nie da, Rückruf gab es auch net. Nie wieder sage ich. Ganz mieses Verhalten. Für mich ist der Laden gestorben, habe die machine nun 5 Wochen später wieder abgeholt, und lasse nun woanders reparieren.

sigrid G.

Wir sind durch Groupon auf diese Werkstatt aufmerksam geworden und sind so begeistert, dass wir nun beide Autos samt TÜV und Reparaturen hier machen. Tolles Team, tolle Arbeit, absolut zuverlässig. Die junge Dame am Empfang ist total sympathisch und immer gut drauf. Wir können diese Werkstatt sehr empfehlen!!

Frank S.

Ich war vor ca. 18 Monaten mit meinem Ford Ranger dort um u.a. ein Chiptuning und ein Gaspedaltuning machen zu lassen.

Obwohl ich ausdrücklich und schriftlich mitgeteilt bzw. erklärt hatte, dass es sich bei dem Gaspedaltuning um ein Zusatzmodul handelt, welches ich eingebaut haben möchte, wurde -angeblich zumindest- lediglich etwas an der Software verändert und behauptet, dass man das falsch dann wohl falsch verstanden hätte.

Beim Chiptuning war eigentlich eine Vorher-Nachher Leistungsmessung im Preis enthalten, welche man angeblich nachliefern wollte, da der Chef krankheitsbedingt nicht im Hause war. Trotz erneuter, schriftlicher Nachfrage warte ich bis heute auf das Leistungsdiagramm und kann somit nicht einmal sagen, ob überhaupt - und wenn ja - was genau an meinem Fzg. gemacht wurde...

Das war mein erster und letzter Besuch bei MTL...

michael M.

Habe von Groupon einen Gutschein für grosse Inspektion gekauft. Werkstatt sehr sauber Chef sehr freundlich, habe zu geschaut was sie an Arbeit alles machen. Die Arbeiten wurden alle sehr sorgfältig ausgeführt ist sehr zu empfehlen. Das Autohaus ist echt top.