Kreisverwaltung Pinneberg Straßenverkehrsamt - Elmshorn

Jessica L.

Terminvergabe ist online möglich - mit ein bisschen Glück kann man einen Termin am selben Tag erhalten.

Die Empfangsleute sind sehr nett und hilfsbereit! Ich habe ca. 15 min auf meinen Termin gewartet bis ich aufgerufen worden bin. Die Sachbearbeiterin war super lieb und extrem hilfsbereit! Wir hatten paar Schwierigkeiten bei der Zulassung. Die Frau hat alles dafür getan, dass wir das Fahrzeug an dem Tag zulassen.

Tina L.

Ich war das erste Mal in der KFZ Zulassung zum Abmelden meines PKW s , da die Zulassung in Itzehoe keine Termin zeitnah hat . 6 Wochen Wartezeit. Ich war so überrascht wie schnell das gehen kann . Also Itzehoe kann sich ein Beispiel nehmen, denn da funktioniert gar nix. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Ich komme gern wieder.

Arturo C.

Hervorragender Service bei der Zulassungsstelle in Elmshorn

Ein riesiges Dankeschön an Frau Büttner und Frau Heitmann! Diese beiden Damen sind wahre Perlen ihres Berufs – engagiert, schnell und unglaublich effizient. Sie scheuen keine Arbeit, behalten auch in stressigen Momenten den Überblick und nutzen ihre Zeit maximal aus. Dank ihres Einsatzes läuft alles reibungslos, und man fühlt sich als Kunde bestens aufgehoben.

Eigentlich sollten sie das Doppelte an Gehalt bekommen – so viel Kompetenz und Engagement findet man selten! Ich bin absolut begeistert und kann nur sagen: Besser geht’s nicht! Gruß Arturo Cantaro

Aroma I. R. I. T. I. P. I. B.

Terminvereinbarung super einfach und auch zeitnah.

Vor Ort leider mit der Handynummer am Terminal für Termine nicht erkannt, musste die Terminnummer heraussuchen. Es sollte laut Terminal beides möglich sein.

Äußerst freundliche und sympathische Mitarbeiter:innen, rasche Umsetzung des Terminanliegens selbst.

Die Wartezeit von 45 Minuten bei ausschließlich angemeldeten Terminen kann ich allerdings nicht nachvollziehen, deshalb ein Stern Abzug. Das ist Lebenszeit, die nirgendwo gespeichert wird. Und bei angemeldeten Terminen erwarte ich eine maximale Toleranz von 10 bis 15 Minuten nicht 45.

Mi W.

Sehr netter Herr am Empfang, der den Kunden bei ihren Anliegen freundlich und zuvorkommend hilft.
Online Termin Buchung kurzfristig möglich und auch fast pünktlich umgesetzt. Sehr nette Mitarbeiterin im Servicebereich.

Dieses Amt hat den „Muff“ aus alten Zeiten erfolgreich abgelegt 👍

Gilt übrigens auch für den Bürgerservice nebenan, die bei bestimmten Tätigkeiten der Kfz-Abmeldung unterstützen.

Diethard K.

Online Termin gebucht. Wunschkennzeichen online reserviert. Der Onlineauftritt ist super gemacht. Alles wird bestätigt und ein kleiner Reminder kommt auch noch. Beim betreten des Gebäudes per Link eingecheckt. Alles perfekt.
Nach ganz kurzer Wartezeit aufgerufen worden und super freundlich bedient worden. Der Service war klasse. Besser und freundlicher geht nicht. Nach 20 Minuten hatte ich alles inkl. Schilder erledigt.
Dankeschön ‼️

Kai K.

War zur Kfz-Ummeldung in Zimmer 32 !
Mitarbeiter waren hilfsbereit, zuvorkommend und fachlich sehr gut. Ein tolles Team, sowie es meist nur noch selten zu finden ist.
Mit meinen Worten einfach SPITZE !!!! 100% ,weiter so.
SCHÖNE Advendszeit.

C B.

Heute ein Oldtimer (H -Kennzeichen) umgemelder/zugelassen. Einfache und schnelle online Terminbuchung. Keine Wartezeiten (zw. Eintreffen und Verlassen des Gebäudes lagen 15 Min.), unkompliziete Bearbeitung, freundliche Mitarbeiterin. Hier funktioniert Verwaltung für den Bürger so wie es sein soll. Volle Anzahl der Sterne !
Danke, Ihr macht einen tollen Job.