Peters Autoservice: Kfz-Meisterbetrieb und unabhängiger Kfz-Fachbetrieb für Fahrzeugtechnik und Reifenservice in Neumünster - Neumünster

ekersmade

Innerhalb einer Stunde 4 mal versucht telefonisch zu erreichen wegen Terminvereinbarung. Keiner nahm das Telefon ab. Dann mit einer anderen Nummer über Festnetz probiert und man sehe, mysteriöser Weise geht dann doch eine Dame ran ans Telefon mit einer rauen Starkraucher Stimme. Auf meine berechtigte Frage, weshalb man dann nicht auf mich zurückkommt, wenn man sieht, dass man öfters versucht wird erreicht zu werden durch die selbe Nummer, bekam ich dann auf eine unhöfliche Art und Weise die Antwort, dass man ja keine Telefonzentrale sei. Was hat das damit zu tun eine Telefonzentrale zu sein fragte ich und unterstrich das es doch lediglich nur der gute Umgang mit dem Kunden bzw. guter Kundenservice ist. Ganz plump und unhöflich antwortete sie mir dann wieder, "den guten Service gibt es hier bei uns nicht" und meinte dann, dass es schon seinen guten Grund haben würde, wenn man nicht an das Telefon rangehen würde. Die Dame hat wohl heute schlechte Laune, denn es ist nie etwas zwischen mir und diesem Reifendienst zuvor etwas vorgefallen. Ganz im Gegenteil, ich habe den Angestellten dort sogar immer mindestens 5 € Trinkgeld gegeben wegen Reifenwechsel. Ich war schon so oft dort und immer respektvoll und höflich gewesen. Beim Umziehen in die Baeyerstraße ist wohl der gute Umgang mit dem Kunden nicht mitgezogen. Schade. Jedenfalls werde, weder ich noch diesen Laden besuchen, noch den Laden an mein großes Umfeld weiterempfehlen.

Marcus

Top Werkstatt super freundliches Personal und Chef .
Super schnell nen Termin bekommen einfach eine Werkstatt wo man sich wohlfühlt. Und nicht das Gefühl hat man wird über den Tisch gezogen
Nur zu empfehlen.

Lars-Michael W.

Tolle, kompetente Werkstatt, in der man noch freundlich und mit der notwendigen Aufmerksamkeit bedient wird. Preis-Leistung stimmen gut.

katarzyna U. F. S.

Ich bin schon länger Kunde und weiß warum. Freundlich, kompetent, entgegenkommend und flexibel. Die Fachkräfteknappheit ist auch an dieser Werkstatt nicht vorbei gezogen aber die Mitarbeiter versuchen alles um den Kunden gerecht zu werden. Sie machen sich ein Bild, wissen dann was Sache ist und reden nicht drum herum. Am Telefon schwer zu erreichen, dies zeugt jedoch davon, dass sie beschäftigt sind und nicht rumsitzen. Ein Sympathiepunkt: eine vierbeinige "Praktikantin".
Wir sind sehr zufrieden.

Thorsten W.

Als Rollstuhlfahrer benötigt man eine zuverlässige und flexible Werkstatt. Ich lasse mein Auto und das meiner Frau komplett hier warten und reparieren. Ich wurde immer freundlich bedient und es wurde auch auf ungewöhnliche Wünsche immer versucht eine Lösung zu finden.
Vor allem aber schätze ich auch die zuverlässige Rechnungsstellung, bei der ich zu keiner Zeit das Gefühl hatte, überteuerte Rechnungen erhalten zu haben.

Heute war ich in der Werkstatt, weil mein Auto TÜV brauchte. TÜV dank der guten Pflege hier gleich bestanden. Lief alles ohne Probleme wie abgesprochen.

Birgit S.

Peter's Autoservice ist in die Bayerstrasse 18a,Neumünster umgezogen.

Michaela P.

Seher nett und super schnelle Hilfe gutes preis Leistung Verhältnis 01
08.24 haben schnell mir den vorderreiffen geholfen ein herzlichen Dank

DIRK K.

Sehr kompetente Werkstatt! Ich war in den letzten 3 Monaten zweimal zur Reparatur in dieser Werkstatt. Einmal wurden die Querlenker gewechselt. Beim zweiten mal die Koppelstangen, Domlager und Stoßdämpfer. Sehr zuverlässig. Preis-Leistung ist tadellos. KEINE Frage, ich gehe da nur noch hin.