Porsche Zentrum Mannheim - Penske Sportwagenzentrum GmbH - Mannheim

Philipp G.

Man wird begrüßt, sieht einen Langstreckenrenner und die Schlüsselübergabe erfolgt nur gegen Kontrolle. Vorbildlich! Die Autos sahen auch staubfrei aus

Chris W.

Ich habe mir hier dieses Jahr meinen Traum vom Porsche 911 4 GTS erfüllt. Es verlief alles unkompliziert, und der Wagen war sogar noch vor der erwarteten Bereitstellung fertig. An das Team noch mal herzlichen Dank. Grüße gehen raus an Silvio.

Toprak M.

Ich warte seit zwei Tagen auf einen Rückruf, nur um den Termin festzulegen. Es ist zwei Tage her, seit der Mitarbeiterin sagte: „Er wird Sie anrufen, nachdem das Telefonat beendet ist.“ Als ich erneut anrief, wurde ich von einem unhöflichen Mitarbeiterin begrüßt, der mit höflicher Stimme sprach. (Ihr Name sollte Maria sein). Ohne die von mir gestellte Frage zu verstehen, löste sie eine Kontroverse aus und legte auf. Es ist wirklich schlimm, dass große Unternehmen wie Porsche mit Personal arbeiten, das Polemik schürt, anstatt gleich beim ersten Telefonat hilfreich zu sein. Schade...

Fab J.

Meisterwerke in Fahrzeugform bricht fast die Qualitätsnorm.

Herausragende Fahrzeuge und genügend Raum fürs schauen.

Als ich eine Frage an einen Verkäufer stellte, wurde diese ausführlich und informativ beantwortet.

Am Samstag waren natürlich sehr wenige da, einen weiteren Stern hätte es gegeben durch eine inspirierende Kommunikation.

Fazli K.

Porsche Mannheim hat mich mit seinem erstklassigen Service und der beeindruckenden Fahrzeugauswahl begeistert. Das Personal war außergewöhnlich freundlich und kompetent, immer bereit, Fragen zu beantworten und das perfekte Auto für mich zu finden. Die modernen Einrichtungen schaffen eine einladende Atmosphäre, die das Einkaufserlebnis noch angenehmer macht. Ich kann Porsche Mannheim nur wärmstens empfehlen und freue mich auf meinen nächsten Besuch!

Erol A.

Mein Erstkontakt war über Telefon, die Kundenberaterin war sehr hilfreich.

Am gleichen Nachmittag war ich vor Ort, mein Fahrzeug wurde sehr zeitnah geprüft.

Super Service
Super nett

Einfach Klasse !

Dankeschön!!

Oscar ?. S.

Als begeisterter Kunde des Porsche Zentrums Mannheim möchte ich gerne eine Rezension teilen. Die Erfahrung, die ich mit dem Zentrum gemacht habe, war absolut herausragend. Sowohl die Verkäufer als auch die Mitarbeiter verdienen höchstes Lob für ihren erstklassigen Service und ihre Professionalität.

Die Verkäufer im Porsche Zentrum Mannheim zeichnen sich durch ihre umfassende Fachkenntnis, ihre freundliche Art und ihr Engagement aus. Sie haben mich ausgezeichnet beraten und mir geholfen, das perfekte Fahrzeug zu finden, das meinen Wünschen und Bedürfnissen entspricht. Ihre Leidenschaft für die Marke Porsche ist deutlich spürbar und sie nehmen sich die Zeit, um auf alle Fragen einzugehen und eine individuelle Betreuung zu gewährleisten.

Auch die Mitarbeiter im Zentrum verdienen Anerkennung. Sie sind stets hilfsbereit, zuvorkommend und bemühen sich, den Aufenthalt im Zentrum so angenehm wie möglich zu gestalten. Egal ob es um Serviceleistungen, Terminvereinbarungen oder andere Anliegen geht, sie sind immer professionell und kundenorientiert.

Besonders hervorheben möchte ich den Verkaufsleiter, der ein ausgezeichnetes Team führt. Sein Engagement für exzellenten Kundenservice und seine Fähigkeit, Kundenwünsche zu erfüllen, sind beeindruckend. Er hat mich persönlich betreut und dafür gesorgt, dass meine Erwartungen übertroffen wurden.

Insgesamt kann ich das Porsche Zentrum Mannheim uneingeschränkt empfehlen. Die Top-Verkäufer, die engagierten Mitarbeiter und der herausragende Verkaufsleiter machen den Besuch zu einem außergewöhnlichen Erlebnis. Hier wird Kundenzufriedenheit großgeschrieben und die Leidenschaft für die Marke Porsche ist spürbar. Vielen Dank an das gesamte Team!

Michele C.

Leider bin ich vom Service sehr enttäuscht. Ich habe mir vor 2 Jahren einen Panamera 4S gekauft. Der Verkäufer war sehr nett und alles lief nach Plan.
Aber mit der Auslieferung des Fahrzeuges war auch die Freundlichkeit des Service-Team erledigt.
Konkret:
Wenn man anruft und etwas zu viel Fragt, werden die Telefon-Damen Pampig. Meine Frau wollte einen Termin mit der Neuwagenverkäuferin vereinbaren und bat darum, mit der Verkäuferin persönlich zu sprechen. Da diese offensichtlich im Gespräch war, baten wir um Rückruf. Aber die Dame am Telefon meinte, wir sollten später noch einmal anrufen. Als meine Frau darauf bestand von der Verkäuferin angerufen zu werden, legte sie auf (das fand meine Frau nicht nett und entscheid sich doch keinen Macan zu kaufen).
Vor ein Paar Wochen, vereinbarte ich telefonisch einen Service-Termin für den Panamera. Als meine Frau das Fahrzeug zum Service brachte, war der Termin nicht eingetragen. Das Fahrzeug wurde trotzdem angenommen, aber mit Wiederwillen.
Nach dem Service, habe ich mehrmals angerufen, um mit den Werkstattmitarbeiter zu sprechen. Immer wieder wurde mir mitgeteilt, dass ich einen Rückruf bekomme, aber bis heute rief niemand zurück.
Was die Qualität des Fahrzeuges angeht, ist auch fraglich. Mein Fahrzeug hat in der Rückleuchte Feuchtigkeit und Wassertropfen.
Diese wird aber nicht ausgetauscht, weil es angeblich normal wäre. Ich fahre jetzt mit einem 180 T€ teures Auto herum, das Wasser in der Rückleuchte hat.
Ein weiteres Beispiel: Ich wollte meine Winterreifen die dort eingelagert waren haben, Es hat 4 Anrufe und 3 persönliche Besuche gebraucht bis mir der Reifen übergeben wurde.

Ich habe noch einen AMG GT-C. Bei Mercedes werde ich behandelt, als wäre ich ein König.
Ich bin durch und durch von Porsche enttäuscht, sowohl im Service als auch vom Fahrzeug. Der Panamera ist mein erster Porsche und auch der Letzte.