probrake GmbH - Teningen

Gerhard

Das ist zwar erst meine zweite Bestellung, aber wenn alles so super funktioniert wie bei der ersten bin ich 100% begeistert! Zufrieden bin ich ja jetzt schon.
NACHTRAG: Wie erwartet ging auch diesmal wieder alles super! Habe schon wieder eine Bestellung gemacht, diesmal für einen Freund.....Fortsetzung folgt!

Nico W.

Top Qualität Top Kundenservice Schnelle Lieferung. Habe schon mehrere Artikel gekauft und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Bestellung hatte ich eine selbst konfigurierte Leitung falsch konfiguriert und ich konnte sie zur Änderung zurück schicken und alles lief schnell und ich bin sehr zufrieden .

Vielen Dank

Bernhard S.

Hallo, ich habe Bremsleitungen und Beläge für meine Harley bestellt, Lieferzeit 1Tag großartig, passte gleich alles perfekt, beim verdrehen ist mir ein Fitting kaputt gegangen. Ein kurzes Telefonat, danach das defekte Teil eingeschickt 2 Tage später war die Ersatzleitung bei mir! Besser geht das nicht. Die Mitarbeiter sind freundlich, fachlich kompetent und hatten auf jede Frage die richtige Antwort, auf der Webseite kann man sich mit ein paar Klicks alles so zusammenstellen wie man es braucht. Also alles in allem sensationell, vielen Dank für den perfekten Service! Viele Grüße und weiterhin viel Erfolg ✅

Randy M.

Alles bestens. Kostenlose Retoure durch Falschlieferung. Fehler passieren halt jedem Mal kein Problem😉 Aber dann sofortiger Neuversand mit schneller Lieferung der richtigen Hebel ohne zu warten bis die Retoure abgeschickt wurde oder eintrifft Top!

Christian P.

Ich schreibe nicht oft eine Bewertung bei Google. (Weil ich einfach zu faul bin)
Aber in diesem Fall muss das mal sein. Ich bin mit der Qualität der Stahl Flex Leitung mehr als zufrieden. Ich habe sie verbaut in einer Honda CBR 600 F. (Pc35).
Beim Einbau hatte ich noch eine Frage gehabt und habe mal schnell die Hotline angerufen. Sehr kompetente Menschen dort.
Fazit:
Gute Qualität und bestimmt nicht mein letztes Motorrad, was ich umgebaut habe

Markus R.

Ich habe mir für mein Motorrad Brems und Kupplungshebel bestellt. Bei der Lieferung gab es dann ein Problem, das lag aber am Paketservice. Probrake hat dann dort Druck gemacht und am nächsten Tag, ist mein Paket bei mir angekommen.
Die bestellte Ware ist aus hochwertigem Material und Super verarbeitet. Leider war am Kupplungshebel ein kleines Teil falsch verbaut. Nach Kontaktaufnahme per Mail mit Fotos und Erklärung, kam nach dreißig Minuten eine Entschuldigung, mit der Information, dass das richtige Teil noch am selben Tag versendet wird.
Klasse Firma und super Team! Ich werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.
Weiter so! ✌️👍👍👍

Daniel K. (.

Habe tiefere Fußrasten bestellt, Lieferung kam. Nicht alle Teile waren in original Verpackungen verpackt, sondern die Arme der Fußrasten waren in Luftblasenfolie seperat eingepackt. Nun erst einmal nicht dramatisch, als ich allerdings einen Arm aus seiner Verpackung holte sah ich dass die schwarzen Arme nicht perfekt lackiert waren,es gab eine abgeschabte Stelle am Bauteil. Nun denn hätte ich in Kauf genommen aber, ich habe die Maße genommen und festgestellt dass es nicht passt. Nie montiert gewesen,nur ausgepackt. Also wieder verpackt und auf eigene Kosten rechtzeitig zurück gesendet. Dann erhalte ich eine Email von probrake die mir sagen,dass die Teile beschädigt und nicht original verpackt zurück gesendet wurden und sie mir damit nicht den Kaufpreis komplett erstatten können. Also geantwortet mit der Beschreibung dass es wie oben beschrieben kam. Antwort, mein Fehler, minus 10 % des Kaufpreises, oder sie schicken mir die Teile wieder zu. Etwa 4 E-Mails später hat mir der Chef dann wohl geantwortet dass er es jetzt leid ist und mir den Kaufbetrag minus 10% zurück erstattet mit sofortigem Ende der Kommunikation. Mein Fazit, die verkaufen gebrauchte Ware mehrfach an Kunden, auch Retouren und beschädigte Teile. Wer beschwert und zurück gibt was rechtens ist, wird mit 10-25% Schadenersatz haftbar gemacht obwohl der Fehler bei probrake liegt. Absoluter minus Kundenservice und schlechtes Material. Zudem Kosten für nix, als bloß Finger Weg von diesem unseriösen Anbieter. Gute Fahrt Euch Bikerkollegen

Hans M.

Schneller unkomplizierter Service, ordentliche Ware und blitzschneller Versand haben mich schon zum wiederholten mal bei Probrake einkaufen lassen.
Von mir klare, absolut verdiente 5 von 5 Sterne!