SMG Car - Ahrensburg

Marcel H.

Super nettes und Hilfreiches Personal. Wir wurden seit Jahren wie immer Freundlich und respektvoll empfangen, ein Super Service, ein Super entgegen kommen! Wir hatten einen größeren Schaden am Fahrzeug und wurden super Beraten und das aller beste war noch, dass wir innerhalb von 30 Minuten einen Leihwagen bekommen haben zu Super Konditionen!! Top Beratung, wurden über jeden Schritt Informiert und alles mit Telefonischerabsprache! Wir als Kunden durften dann auch in die Werkstatt kommen und uns wurde der Schaden dann bis ins Detail erklärt, wir werden aufjedenfall immer wieder zu SMG Car kommen und auch weiter empfehlen! Mit freundlichen Grüßen an das gesamte Team, Marcel H.

T K.

Ich wollte mir bei SMGCar ein Fahrzeug ansehen, daß ich evtl kaufen wollte. Mittwochs mit dem Chef telefoniert und ihm gesagt, daß ich Freitag vormittag komme. Es war weder der Schlüssel da, noch der Chef, der auch telefonisch nicht erreichbar war. Nach der Außenansicht war es eh erledigt, nicht der beste Zustand und die angeblich erst kürzlich erneuerten Reifen waren über 6Jahre alt.
Und dafür bin ich 300Km angereist, danke auch.

Cedric M.

Planlos, teils chaotisch und undokumentiert. Termine und Zusagen werden nicht eingehalten. Absprache am Fahrzeug gibt es nicht.
Wird eine Durchsicht beauftragt, weiß später niemand ob oder ob nicht. Ergebnis? "Keine Ahnung" - Zumindest steht es auf der Rechnung.

C. G.

Der eine weiß nicht, was der andere tut. Dazu noch unfreundlich. Zum abgesprochen Termin vor Ort gewesen, konnte dann nicht stattfinden. Also Service der Arbeutsleistung kann nicht beurteilt werden, da es schon am Service(der nicht vorhanden ist) gescheitert ist.

Florian B.

Mega-unfreundlich beim Kundenempfang. Einen so schlechten Kundenservice habe ich schon lange nicht mehr erlebt.

Jeder der das liest - sucht euch eine andere Werkstatt, die Kunden freundlich behandelt und sich 5 min Zeit nehmen.

Besir B.

Rihtig Katastrophe!! 1 Photo 1 ist da hat gesagt Angebot, Wasa Pumpe kaputt, plus 2 oder 3 sähe mus tauschen,und alles pres,650 Eur !! Aber diese ist nicht diese verstat hat keine Ahnung mit Auto reparieren!! Und ich geh Andre verstärkt und ist nur ein kleines defekt mit 40 Eur alles repariert, NI WIEDER, KATASTROPHE.....

Sanna L.

Sehr freundlicher und kurzfristiger Service als wir mit unserem VW T4 kurz vorm Urlaub Probleme hatten.

Reymond D.

Ein Reifenfachdienst, mit sehr gutem Personal. Immer nett und freundlich. Man geht auf einen ein und hilft wenn notwendig. Termine gibt es zeitnah. Bin immer zufrieden.