Struck Hamburg Pannen- und Bergungsdienst e.K. - Hamburg

Holger Sobczak

Ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter nahm meinen Auftrag telefonisch entgegen. Aufgrund seiner umsichtigen Auftragsannahme konnte ein Spezialfahrzeug zum Abschleppen aus meiner TIEFGARAGE erfolgen. Vor Ort war ein nicht weniger kompetenter Mitarbeiter sehr hilfsbereit und konnte mein Fahrzeug binnen weniger Minuten aus der Garage abschleppen und in die von mir gewählte Werkstatt bringen. Die gesamte Aktion hat insgesamt keine Stunde gedauert. Hut ab- und weiter so. Bester Abschleppdienst in Hamburg ( aus erfahrener Quelle). ?

Teleladerfahrer

Mega kompetent habe die heute kennengelernt auf der b207

Jan

Unmöglich, Fahrer läuft trotz Maskenpflicht ohne Maske rum. Seinen Müll stellt er einfach an die Fahrradständer. 10 Meter zum Mülleimer zu laufen war wohl zu viel verlangt. Auf eine Mail bezüglich dieses Verhaltens gab es von der Firma noch immer keine Antwort. Würde den Laden nicht empfehlen.

Iris Figuhr

Heute hat ein Angestellter der Firma Struck meinen absolut toten E-UP aus meinem Carport gezogen. Das war eine Glanzleistung.Der Wagen sagte nichts mehr, der Carport ist klein und eng und der junge Mann hat alles von seinem Können eingesetzt, was möglich war. Er war freundlich, geduldig und kompetent. Ich war beeindruckt. Vielen Dank! Iris Figuhr-Kutzner

Christian Fuchs

Sehr freundliche telefonische Beratung. Der Fahrer rief auch schon 10 Minuten später (10:21 Uhr) an, mit der Ankündigung in 15 Minuten vor Ort zu sein. War er auch. Der Abschleppvorgang hat für eine Strecke von unter 2 KM nur rund 40 Min. gedauert. Der bürokratische Teil allerdings noch einmal gute 10 Minuten. Man zahlt also dafür, dass jemand mit einem offensichtlich defekten Kugelschreiber einen kompletten Fahrzeugschein abschreibt. (Datenschutz ahoi!). Das Personal war freundlich und höflich, konnte mir die Kosten allerdings nicht korrekt erläutern.

Und jetzt kommt das dicke fette ABER ACHTUNG: Der Rechnungsbetrag liegt bei knapp 365 EURO!!! Das ist reinste ABZOCKE!!!! und ein ganz anderer Preis, als telefonisch angekündigt. Es wurden 1,75 STd. a 155€ netto zzgl. eine Achse, die die Hinterräder hält (als könnte ich was dfür, dass die mit nem Amarok anstatt einem Abschlepper kommen) i.H.v. 35€ netto gerechnet. Man zahlt also die Anfahrt (bei mir also scheinbar 15 Minuten) und die Abfahrt (müssten ja nochmal 15 Minuten sein) Soweit so schlecht. Dann also noch die 40 Minuten für die angefragt Leistung und die 10 Zwangsminuten für Schreibdienste. Selbst so komme ich nicht auf 105 Minuten. Dafür haben die Herren die komplette Rückfahrt sonstwo hin mit 40 Minuten abgerechnet. Schämen sollte der hinterfotzige Schuppen sich.

Arne Roetger

Mir wurde von Sascha geholfen, in einer Art und Weise von der man glaubt das es sowas heute nicht mehr gibt! Hat mit den Tag gerettet, vielen Dank sagt Greaser Classics, Arne

JS SE

Als erstes vielen vielen Dank an den Abschlepper der gestern unseren Tiguan aus dem Park and Ride in Harburg rausgeschleppt hat. Auch wir haben gedacht, dass wir unser Auto dort für immer stehen lassen müssen - grins. Die Professionalität der Firma Struck war absolut überzeugend. Mit viel Sorgfalt und Umsicht hatte der Kollege unser Auto aus dem Parkhaus befreien können. Leider kann ich nicht sagen, gerne immer wieder... lol. Aber für solche schwierige Fälle ist es eine absolute Top Firma - Danke!!!!

Rainer Pinz

Liebe Firma Struck, ein technischer Fehler im System meiner C Klasse, ließ den Wagen nicht mehr anspringen. Was tun? Mercedes Benz hilft, dank der Mobilitätsgarantie! Der Wagen wurde abgeschleppt, von einem absoluten Profi! Die Herausforderung! Der Wagen musste aus einem Parkhaus heraus gebracht werden. Mir war Angst und Bange! Der junge Abschleppfahrer aber hatte souverän alles unter Kontrolle und eine wunderbare Ruhe, die ich auch gerne hätte, dazu eine Strategie, gepaart mit einer Umsicht und der Verantwortung seiner Arbeit, die zu keiner Zeit und in keinen Moment verloren ging. Ich war, nein, ich bin begeistert und möchte Ihnen, die in der Firma Struck Verantwortung tragen, zu diesem Mitarbeiter (Peter) herzlich gratulieren. Kompetenz und Begeisterung auf vier Rädern und gelegentlich am Abschlepphaken. Ihr Fan aus Hamburg-Volksdorf