Wildmoser GmbH & Co. KG - Wangen im Allgäu

robin S.

Das erste und letzte Mal das ich hier ein Auto kaufe.
Am Anfang hat man sich echt wohl gefühlt der Kontakt war am Anfang sehr freundlich und nett aber dann wo die Fahrzeug Übergabe immer näher kam wurde die Kommunikation immer schlechter und das gefühl als kunde war genommen zu werden immer schlechter.
Die Übergabe vom Fahrzeug war sehr unstrukturiert und ungeplant hätte normal in Ravensburg stattfinden sollen war dann doch in wangen der tüv wurde nicht gemacht wie vereinbart aber die kosten werden übernommen Kleinigkeiten wie Verbandskasten haben komplett gefehlt wird scheinbar per post zu gesendet aber die Kommunikation jetzt ist reine Katastrophe bis was passiert dauert ewig so nach dem Motto wurde ja alles bezahlt interessiert uns nicht mehr. echt schade !
Update stand 22.11.2024
Mit mir wurde das Gespräch nochmal gesucht die tüv Gebühren wurden übernommen und die Sachen die gefehlt haben wurden mir zugesendet.
Jetzt habe ich heute den Innenraum filter getauscht da es im Innenraum gestunken hatte aber kein wunder wenn dieser nicht getauscht wurde sowie auch der Luft Filter alles noch die ersten Filter! Sowas gehört normal zu einer Inspektion dazu das die angeschaut weden und gegebenenfalls erneuert werden aber das wurde nicht gemacht echt schade mal schauen wie das hier alles weitergeht weil langsam nervt es nurnoch!

Richard S.

Haben heute ein Auto gekauft im Autohaus. Wurden bedient von Frau Gabler ganz fantastisch sehr sehr gute Beratung. Sehr kompetent. Immer wieder gerne sehr zu empfehlen.

Peter K.

Das Autohaus Dreher in Wangen ist in allen Bereichen gut besetzt….
das heißt von Reparaturannahme über Leihwagen und sonstige anfallenden Problemen ist man fachmännisch gut und freundlich beraten….

Auch hat man den Fehler bald gefunden und schnell einen Kostenvoranschlag bekommen….

Und die Reparatur selber wurde in einem angemessenen Zeitplan der Werkstatt zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt….

Monika G.

Ich bedanke mich sehr herzlich für die ausgezeichnete und engagierte Bedienung von Herrn Stober - ein sehr angenehmer Kundendienst, da fühlt man sich willkommen!
Genauso erfreulich ist die ausgezeichnete Kundenorientierung von Herrn Glätter. Es war ihm geradezu selbstverständlich eine "unangenehme Situation" ausschließlich kundenorientiert zu lösen. Herzlichen Dank auch Ihnen! Da fühlt man sich ernst genommen.

Dirk J.

Ich bin von anderen Autohäusern mehr Professionalität gewohnt, die Leute waren freundlich, aber der Prozess und die Information ist mangelhaft. Preislich definitiv im oberen Segment, mein nächstes Fahrzeug wird wieder ein Schwede!

Julia F.

Ich war wirklich sehr zufrieden mit der freundlichen und kompetenten Beratung von Frau Gabler. Bei Fragen konnte sie mir immer schnellstmöglich weiterhelfen. Ich habe mich vom Anfang bis zum Ende der Abwicklung gut betreut gefühlt.

Christian B.

Was ein super Beratung und ein Rundumservice. Danke an Hr. Erk der wirklich alles möglich gemacht hat. Immer gerne wieder.

Markus L.

Habe vor gut einem Jahr einen neuen Hyundai Santa Fe als Geschäftsauto übernommen. Seitdem dreimal Pannenhilfe benötigt. Einmal Werkstatt. Hyundai übernimmt nur für 5 Tage die Kosten des Ersatzfahrzeugs. Jetzt neue Panne wieder Werkstatt. An den fälligen Service im August nicht erinnert worden. Selbst daran gedacht, vorher mit der Leasingfirma abgeklärt wie abzurechnen ist und trotzdem 100 € weniger zurückbekommen, da irgendein Rabatt nicht eingerechnet wurde. Hey, das sind alles eure Werkstätten wo ist denn mein Fehler, wenn ich die Servicekarte erst nach Fälligkeit des ersten Services bekomme. Das Ganze habe ich dann dem Autohaus Wildmoser gemailt mit der Bitte um Kulanz, zumindest beim Ersatzwagen. Ich bekam noch nicht einmal eine Antwort!! So kann man es natürlich auch machen, Chance auf ein Folgegeschäft liegt bei null.